于女士：5月21號他在微信里給我發(fā)了一個(gè)賬單，讓我繳費(fèi)，那我回應(yīng)他說你前期欠我的發(fā)票還沒有給，我們影響報(bào)賬，已經(jīng)是拖了比較久了。那他就不予理會，說就是交租金，口中帶著不好的語言說別吵吵。在我理解里面我們應(yīng)該要預(yù)繳的部分是要繳了，但是我們前面是不欠的。然后他就回了一句就是很不敬地說你別這樣的，在我的理解里面這種別是對我的一種辱罵。那我也是回應(yīng)了他這個(gè)部分之后，他就給我打電話，我就沒有接，然后他就在微信里面進(jìn)行語音文字的辱罵，不到兩分鐘的時(shí)間他就沖到我店里面。

于女士：5月6號交了4月份跟5月份的這個(gè)賬單，原來的合同里面是一個(gè)季度一交的，在我們2023年的8月份之后，我們這個(gè)區(qū)域的商鋪都是一個(gè)月一交，所以我們也就改為一個(gè)月一交了。

記者：那一個(gè)月一交的話，4月的也應(yīng)該在3月就交掉，怎么到5月份才來交？

于女士：這個(gè)可就是跟前面的發(fā)票有關(guān)系，因?yàn)樗�總是�?/span>拖延我們的發(fā)票很久，我們不能報(bào)賬，所以我們就是交這個(gè)租金的時(shí)候沒有那么準(zhǔn)時(shí)。

于女士：那即便是我們應(yīng)該要預(yù)繳的部分沒有繳，那么他來催債，他也不應(yīng)該有這樣的一種非常蠻橫的態(tài)度對我們?nèi)枇R以及砸我們的這個(gè)東西的這種情況。我覺得這是一個(gè)暴力催債，該預(yù)繳的租金我們會繳，他該給我們如期提供發(fā)票，不要對我們經(jīng)營進(jìn)行干擾。

記者：你們和正盛商務(wù)信息咨詢有限公司有關(guān)系嗎？

瓴寓公寓前臺 工作人員：有關(guān)系，應(yīng)該算是合作關(guān)系，應(yīng)該他們是出資方，聘請我們過來管理公寓。店面不是我們負(fù)責(zé)，另有那個(gè)商務(wù)主管負(fù)責(zé)，商務(wù)主管目前不在這里。

吳經(jīng)理：我的傷養(yǎng)好了要驗(yàn)傷，等著司法判決吧。

于女士：打款里面我們是交到了5月份。

杭州正盛商務(wù)信息咨詢有限公司 鐘經(jīng)理：你剛才說的那個(gè)情況應(yīng)該是美甲店吧。

于女士：沒有，我們就是漢字館。

杭州正盛商務(wù)信息咨詢有限公司 鐘經(jīng)理：漢字館我了解的應(yīng)該是正常營業(yè)的吧。

于女士：對，但是他在暴力催租到那里恐嚇我們，砸我們的那個(gè)打印機(jī)，我們正在營業(yè)上課當(dāng)中，把我們的小孩子都嚇哭了，因此學(xué)生都不來上課了。

杭州正盛商務(wù)信息咨詢有限公司 鐘經(jīng)理：您可以主張您的權(quán)利，這個(gè)情況我再了解一下。

記者：這個(gè)吳經(jīng)理和你們是什么關(guān)系？

杭州正盛商務(wù)信息咨詢有限公司 鐘經(jīng)理：吳經(jīng)理就是我們這個(gè)項(xiàng)目的這個(gè)招商經(jīng)理，不是我們正盛的。

記者：她說之所以那交得比較晚，是因?yàn)槟銈儧]有開發(fā)票。

于女士：一直拖延給我們開發(fā)票。

杭州正盛商務(wù)信息咨詢有限公司 鐘經(jīng)理：發(fā)票的這個(gè)事，我記得于女士上周應(yīng)該找稅務(wù)局去投訴過了，我們應(yīng)該是給到稅務(wù)局一個(gè)正式的反饋了。

上海領(lǐng)昱公寓管理有限公司 張經(jīng)理：于女士這邊租的是兩個(gè)商鋪，兩個(gè)商鋪都存在欠繳的情況，其中美甲店是欠了五個(gè)月，漢字館是欠了三個(gè)月，總計(jì)金額的話應(yīng)該是有兩萬多了。

于女士：4月16號的時(shí)候我們交了一個(gè)月，然后4月26號的時(shí)候，吳經(jīng)理跟我說要交租金了，然后發(fā)了這個(gè)信息，當(dāng)時(shí)我沒有看到，他直接對我們漢字館進(jìn)行了停電。然后我就跟他聯(lián)系了，我說你把電恢復(fù)，我們把租金交掉，他說你要交兩個(gè)月的，這樣子發(fā)票才能一起開。

上海領(lǐng)昱公寓管理有限公司 張經(jīng)理：因?yàn)槲覀兪侵v究賬單的一個(gè)完整性，像我們不可能。說得極端一點(diǎn)，她每交一塊錢我們就重新蓋個(gè)章，那我們在賬單上一塊一塊減肯定是不現(xiàn)實(shí)的。

上海領(lǐng)昱公寓管理有限公司 張經(jīng)理：合同里面有明確的規(guī)定，也和對方是確認(rèn)過的，在繳納完租金之后，她向我方申請，我方再進(jìn)行開具，但是在此過程中對方是一直沒有申請的。然后在繳納租金之前，就是繳納當(dāng)期租金之前，她才去提出這個(gè)訴求，我方也很明確地告知了對方，那我們這邊的話申請發(fā)票肯定也需要一定的申請流程，也要讓她耐心地等待幾天。但是在此過程中的話，她的費(fèi)用也是沒有去正常支付的。

于女士：我們每次交租里面都提出了要給我們開具發(fā)票，有一家館他有陸續(xù)在跟我們開發(fā)票的，然后每次也是非常地久的，就我們交付的時(shí)間跟我們開票的時(shí)間也是間隔得非常久。

上海領(lǐng)昱公寓管理有限公司 張經(jīng)理：我們員工您也看到了，他不是說事發(fā)當(dāng)天才去催繳，他是長期以來一直在跟于女士進(jìn)行溝通，在溝通過程中難免會產(chǎn)生一定的情緒，這是第一個(gè)。第二個(gè)的話就是我們在溝通前，在進(jìn)店前其實(shí)也跟她有過再一次的溝通，其實(shí)溝通過程中可能還是有一定的情緒在積攢，然后到了現(xiàn)場的話，其實(shí)站在法律的角度以及我們后續(xù)的這個(gè)事件的還原過程中，其實(shí)我們認(rèn)為先動手肯定是有問題的，對不對？第二個(gè)的話，其實(shí)后面我們也沒有過于地去追究一些責(zé)任之類的，因?yàn)槲覀兏�看重的還是說員工的身體健康這一塊，畢竟我們的員工其實(shí)當(dāng)時(shí)傷口我不知道您有沒有看到，傷口基本上快到眼球了，現(xiàn)在我們也在等這個(gè)醫(yī)院的鑒定，后續(xù)的話一些處理的情況的話，也可以到派出所那邊去了解一下。

上海領(lǐng)昱公寓管理有限公司 張經(jīng)理：她本身是要對自己店鋪的一些風(fēng)險(xiǎn)，她肯定要去承擔(dān)責(zé)任的。第二點(diǎn)，這個(gè)事件的起因完全是因?yàn)?/span>欠租拖租引起的，假設(shè)沒有是出現(xiàn)這個(gè)行為的話，那我們也不會去到門店進(jìn)行催租，那其實(shí)這個(gè)事情是可以避免的，所以這方面的話我們沒有辦法去滿足。