《中國消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)

深藍(lán)汽車App用戶隱私協(xié)議更新內(nèi)容包括

“向您提供我們的產(chǎn)品推廣活動(dòng)”條款

用戶不同意的話

只能以游客模式訪問部分內(nèi)容

專家質(zhì)疑該行為涉嫌違法

深藍(lán)汽車推送的車機(jī)廣告

近日，不少深藍(lán)汽車車主在社交平臺(tái)上稱，在未經(jīng)車主許可下，深藍(lán)汽車在車機(jī)大屏幕推送廣告，內(nèi)容為“感恩回饋，感謝48萬深藍(lán)車主信任，現(xiàn)面向首任車主發(fā)放10000元S09專屬購車券”，該廣告持續(xù)時(shí)間大約為5秒。

隨后，深藍(lán)汽車再次向用戶推送“協(xié)議更新說明”，協(xié)議中有“向您提供產(chǎn)品推廣活動(dòng)”“車機(jī)端消息”等條款，消費(fèi)者又將深藍(lán)汽車App隱私協(xié)議更新與車機(jī)系統(tǒng)福利推送進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

6月4日，記者查看深藍(lán)汽車App用戶隱私協(xié)議發(fā)現(xiàn)，其中有“向您提供我們的產(chǎn)品推廣活動(dòng)”“災(zāi)害提醒、車輛或人員關(guān)懷、活動(dòng)邀約等消息推送”條款，如果不同意這些條款，App給出的“溫馨提示”稱：由于您不同意深藍(lán)汽車App協(xié)議更新，我們將無法為您提供深藍(lán)汽車App完整功能，您將使用游客模式訪問部分內(nèi)容。

　　用戶不同意相關(guān)條款內(nèi)容，只能以游客的身份登錄深藍(lán)汽車App

北京紅颯律師事務(wù)所主任律師黃啟瑞認(rèn)為，用戶不同意相關(guān)條款就不能享受完整服務(wù)，實(shí)質(zhì)上屬于強(qiáng)制車主接受其廣告推廣行為，涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、廣告法。

據(jù)中國汽車流通協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，2024年，涉及車機(jī)廣告的投訴數(shù)量同比增長210%，不少車主表示擔(dān)心影響駕駛安全，并認(rèn)為侵犯了個(gè)人對(duì)車輛的所有權(quán)或個(gè)人隱私權(quán)。

針對(duì)彈窗廣告，2022年，國家網(wǎng)信辦、工信部和市場監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)管理規(guī)定》明確：

黃啟瑞表示，車機(jī)廣告可以出現(xiàn)，但廣告推送須經(jīng)過用戶同意，不得干擾駕駛安全，同時(shí)要設(shè)置顯著的一鍵關(guān)閉標(biāo)志并提供一鍵關(guān)閉功能。

北京理道律師事務(wù)所主任律師王久成建議，車企在銷售環(huán)節(jié)應(yīng)主動(dòng)、明確告知用戶“車輛是否含廣告功能”“廣告推送頻率”等相關(guān)事宜，在取得用戶明確授權(quán)后推送。