趙女士反映 她在一家游泳中心充了一萬多塊錢 半年后就接到了停業(yè)通知 還出現(xiàn)了所謂的專業(yè)人士 杭州余杭區(qū)杭行薈商場里 原本有家“嗨貝貝”親子游泳中心 采訪時(shí)已經(jīng)閉店停業(yè) 趙女士:2022年底的時(shí)候在這邊報(bào)了一個(gè)嬰童游泳的,大概是6800塊錢,去年12月份的時(shí)候我又在這邊充了一個(gè)教練課,12180元。 趙女士告訴記者 她家兩個(gè)孩子是龍鳳胎 最近充值的一萬多 包括教練課72節(jié)和贈(zèng)送課5節(jié) 單價(jià)160塊錢左右 端午期間被告知場地正在維修 6月4號再開業(yè) 3號有家長想約課 但店鋪的微信始終無人回應(yīng) 趙女士:然后6月6號的時(shí)候,我們就有寶媽來這邊看了,發(fā)現(xiàn)它還是沒有開門。然后周一(6月9號)我們收到了一個(gè)閉店的通知,一個(gè)微信朋友圈的消息。 店門鎖上了 里面沒有燈光和工作人員 門口貼著《告家長書》 說是因?yàn)榻?jīng)營不善 從去年開始一直虧損 公司目前欠房租、員工工資 無法持續(xù)經(jīng)營 只能宣布停業(yè) 客服人員會(huì)辦理轉(zhuǎn)課等相關(guān)事宜 留了電話號碼 提示6月9號晚上6點(diǎn)起開始接待 落款方是嗨貝貝親子游泳中心 時(shí)間是6月9號 家長 程女士:我孩子七歲了,去年12月份報(bào)的課,到現(xiàn)在6個(gè)多月了,也就游了13節(jié)課,中間一直說設(shè)備維修干嘛干嘛的。 記者:剩余價(jià)值有計(jì)算過嗎? 家長 李女士:我跟我家人一人充了9200元,然后一次課都沒有銷過。我現(xiàn)在課包里還剩80多節(jié)課,應(yīng)該有一萬多塊錢左右的樣子。 趙女士介紹 家長們建了群 初步統(tǒng)計(jì)涉及金額60多萬 端午節(jié)后 他們就沒再見過老板娘 現(xiàn)在對方找了專業(yè)人士在處理 轉(zhuǎn)課方案中 可轉(zhuǎn)課程包括游泳、舞蹈和畫畫等 趙女士:但是這個(gè)價(jià)格非常昂貴,就像我12800元70多節(jié)課的,他說每節(jié)課需要補(bǔ)80元,相當(dāng)于我70節(jié)課還得補(bǔ)5600塊錢。 家長 程女士:據(jù)我了解,那個(gè)人她一天給他一千塊錢,讓他專門處理這種事情,就是荒唐的這種事情。她一天可以給他一千塊錢來對我們這些善后,然后給我們處理的方案也非常不合理。 趙女士告訴記者 《告家長書》上的微信賬號和電話 原先屬于門店和老板娘 現(xiàn)在由所謂的職業(yè)閉店人接管 除此以外 她們沒有其它跟商家對接的方式 趙女士:老板娘再也不出現(xiàn)了,只有你負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)善后工作的呂先生:對的。 趙女士:你負(fù)責(zé)多久? 負(fù)責(zé)善后工作的呂先生:原則上半年,但是這個(gè)事情過不了半年。 記者:你跟她是履約關(guān)系? 記者:你不是在負(fù)責(zé)處理這個(gè)事嗎? 家長帶來的兩份《會(huì)員協(xié)議》上 蓋章的機(jī)構(gòu)分別是 魚樂貝貝杭行會(huì)員店 和杭州依辰玲文化傳媒有限公司 通過企業(yè)信息公開平臺查詢 “魚樂貝貝”沒有顯示工商數(shù)據(jù) 撥打“依辰玲”文化公司的電話 一直提示正在通話中 一行人去了屬地社會(huì)治理中心 一名工作人員了解情況后 把趙女士叫過去單獨(dú)溝通了一會(huì)兒 記者留下了聯(lián)系方式 趙女士:他就是說,現(xiàn)在正在處理中,在幫我們協(xié)調(diào)。
家長 程女士:接近六千塊錢的樣子。
負(fù)責(zé)善后工作的呂先生:對對對,記者的話我不接受采訪。
負(fù)責(zé)善后工作的呂先生:對,但是我可以不接受你采訪。
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