上個星期，小強熱線記者走訪發(fā)現(xiàn)

多個小區(qū)外的電動自行車充電樁

管理混亂

最近又有幾位市民向我們報料

說他們小區(qū)外的充電樁

收費方面也有問題

廣東佛山新城西悅灣小區(qū)的陳小姐報料稱，她在樓下的好易點充電樁，試過充電一次花費近10元，其中服務(wù)費接近基礎(chǔ)電費的三倍，“那時是充了8小時，電費2.4元，服務(wù)費5.4元，3.87度電。服務(wù)費很離譜，近3倍了。平時都不見有人過來管理下，如果實在要收這么貴，就勤些過來檢查下或處理現(xiàn)有問題，如果真不過來檢查的話就調(diào)整服務(wù)費吧�！�

記者來到西悅灣小區(qū)東北角的充電棚，這里有好易點和小豬胖胖兩家品牌的充電樁。

其中，好易點分為定額服務(wù)費和訂單功率服務(wù)費，定額服務(wù)費按充電時長分為1元、2元、3元三個檔次，訂單功率服務(wù)費按充電功率分了五個檔次，每小時最低0.21元、最高0.68元；而小豬胖胖的服務(wù)費就按功率分為每小時0.35元和0.45元。

好易點收費標(biāo)準▲

小豬胖胖收費標(biāo)準▲

有街坊也曬出自己在這兩家充電樁的賬單，在好易點充電6小時耗電1.21度，產(chǎn)生電費0.76元服務(wù)費1.56元，在小豬胖胖充電328分鐘用電0.94度，電費0.57元服務(wù)費1.91元，服務(wù)費均在電費的兩倍以上。

車主熊先生稱，“收服務(wù)費可以理解，干活的都要服務(wù)費，但是太高了就有點離譜了，還是要把服務(wù)費降低一點可以吧�！�

記者分別致電這兩家品牌的客服熱線，得到答復(fù)都是，服務(wù)費由公司定價，不能改變。

記者走訪了附近幾處充電樁，在星耀101的云易充充電樁，服務(wù)費按功率分了五檔，最貴的1元0.3小時，最便宜的1元3小時；在怡翠晉盛的好易點充電樁，服務(wù)費是每小時0.55元。

總體來看，佛山新城區(qū)域的充電樁低功率的服務(wù)費普遍在每小時0.3-0.6元之間。

此外，禪城玫瑰街的鄧小姐也反映充電樁收費問題，她說去年6月在盈瑞公用充電樁充值了費用，但是用不了也退不了，“第一次掃碼的時候彈出頁面要我先充值，那我就充了20元，最低20元，但我重新掃碼充電的時候，顯示只能在微信扣費，不能選擇用里面的20元扣費。而且這20元也沒得給我申請退費，我打客服電話也打不通沒人接�！�

記者到場嘗試掃碼充電，發(fā)現(xiàn)可以直接按功率計費使用，無需充值金額。記者致電盈瑞公用充電樁客服熱線，得到答復(fù)是，他們根據(jù)職能部門要求改了規(guī)則，已充值的可以退款。

目前，鄧小姐已收到20元退款。

電動自行車充電服務(wù)費究竟是怎么算出來的？包含哪些服務(wù)項目？為何相同的區(qū)域，服務(wù)費各不相同？服務(wù)費是否有明確的定價標(biāo)準？等等問題，我們也將持續(xù)關(guān)注。

電動自行車充電服務(wù)費究竟是怎么算出來的？包含哪些服務(wù)項目？為何相同的區(qū)域，服務(wù)費各不相同？服務(wù)費是否有明確的定價標(biāo)準？我們還沒有得到一個明確的答案，我們也將持續(xù)關(guān)注