近日,南寧市鳳嶺學(xué)府小區(qū)業(yè)主劉女士反映,樓上的業(yè)主將住宅注冊為投資公司,疑改為私人會所,頻繁組織聚餐聚會活動,嘈雜聲嚴重影響她及家人的正常生活,其他鄰居亦受不同程度干擾。她多次向物管投訴并報警處理,但至今問題仍未解決。
據(jù)劉女士介紹,該小區(qū)于去年9月交房,她住在7樓。從今年5月起,8樓業(yè)主經(jīng)常組織聚餐,起初她以為新房入伙親友聚餐實屬正常。但兩周過去了,這種情況仍持續(xù),還不斷傳來喝酒劃拳聲、打牌聲、挪椅子以及高跟鞋走路聲等嘈雜噪聲,劉女士不堪其擾。
劉女士敲開了8樓業(yè)主家門后發(fā)現(xiàn),客廳掛有一家投資公司的牌匾,主臥室改為了餐廳,書房變成了棋牌室,餐廳和客廳還分別設(shè)茶桌、摜蛋桌,猶如一家私人會所。劉女士與涉事業(yè)主溝通,希望對方今后不要擾民,但收效甚微。
▲涉事房子客廳里放有公司牌匾。受訪者供圖
▲涉事房子的門外未掛有公,司招牌。
經(jīng)查,去年9月,8樓業(yè)主在該處注冊了一家投資公司!叭绻麑⒆≌某山(jīng)營性質(zhì)的場所,涉嫌‘住改商’!眲⑴空f,此處幾乎每周都有四五次聚餐,不僅她與家人深受其害,其他鄰居也不同程度地受到影響。她多次向物管、社區(qū)反映并報警,但效果不佳。由于不堪樓上噪聲的影響,她小孩只好搬到奶奶家住了。最近,劉女士還特意到醫(yī)院檢查自己的精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)狀態(tài)很糟糕。
▲涉事樓棟。
劉女士稱,近日,相關(guān)部門已組織雙方進行調(diào)解,但8樓業(yè)主仍堅持認為其行為沒有過錯,不愿改正。
回應(yīng):
居家場所,日常活動聲音被誤為噪聲
6月25日,南國早報全媒體記者在現(xiàn)場看到,該小區(qū)只有三棟高層住宅樓,樓棟間距較近。記者敲了涉事8樓業(yè)主的房門,但一直無人應(yīng),門外并未見掛有涉事公司的招牌。
愛企查顯示,涉事公司成立于2024年9月,注冊地點正是該處,經(jīng)營范圍包括一般項目:以自有資金從事投資活動;光伏設(shè)備及元器件銷售等。
▲涉事小區(qū)大門。
6月26日,記者聯(lián)系上涉事8樓業(yè)主黎先生。黎先生稱,該處未改作私人會所,而是生活居住場所,并不存在噪聲擾民的問題。他表示,他正常在自家拖地、洗碗及走動等日;顒赢a(chǎn)生的聲音,被樓下鄰居誤以為噪聲并多次報警。對于民警提出聚餐盡量在晚上10時結(jié)束的建議,他表示可以接受,并稱晚上10時后也會自覺降低聲響,盡量避免影響鄰居的休息。
據(jù)小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)人員介紹,接到劉女士投訴后,物管人員已上門對8樓業(yè)主進行了口頭勸導(dǎo)。若雙方矛盾確實無法調(diào)和,將以社區(qū)和派出所調(diào)解為主,物管將積極配合后續(xù)工作。
南寧市青秀區(qū)南湖街道辦銀杉社區(qū)工作人員介紹,社區(qū)接到劉女士投訴后,已上門查看并進行勸導(dǎo),發(fā)現(xiàn)8樓業(yè)主把主臥室改為餐廳,還設(shè)置了打牌桌、麻將區(qū)及會客間等。6月24日,社區(qū)聯(lián)合鳳嶺派出所組織雙方進行調(diào)解,當(dāng)天其他受到影響的業(yè)主也參與協(xié)調(diào)。8樓女業(yè)主表示會盡量減少聚會聚餐的頻率,后續(xù)能否落實尚待觀察。民警建議劉女士可進行噪聲檢測,如晚上10時后連續(xù)多次測得分貝值超標,可依法處罰。若糾紛仍未解決,社區(qū)將再次組織調(diào)解。
▲小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心。
廣東金橋百信南寧律師事務(wù)所韋才識律師分析認為,如果涉事8樓業(yè)主擅自“住改商”且制造噪聲擾民,既違反民法典中“住改商”需經(jīng)利害關(guān)系業(yè)主同意的規(guī)定,也侵犯劉女士等業(yè)主作為相鄰權(quán)人的合法權(quán)益。劉女士等業(yè)主有權(quán)要求樓上業(yè)主停止侵害、排除妨害。
此事經(jīng)多方介入調(diào)解,但若涉事8樓業(yè)主并未改正的,劉女士等業(yè)主可記錄噪聲產(chǎn)生的時間、強度等,通過錄音、錄像、噪聲檢測報告等形式固定證據(jù);可通過保存與樓上業(yè)主溝通的記錄、向物管和社區(qū)反映情況的記錄以及報警記錄等證據(jù),以便在必要時通過訴訟維護自身權(quán)益。
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