近日，在武漢地鐵3號線，一位老人突發(fā)呼吸困難，向工作人員求救，接到求助后，值班站長廖燕用一張白紙緊急施救，最終化險為夷。

6月26日上午11時21分，一位白發(fā)老人在武漢地鐵3號線體育中心站向工作人員求助，稱自己呼吸不暢、手腳發(fā)抖、面色蒼白。值班站長廖燕迅速趕到，結(jié)合老人描述的“焦慮緊張”癥狀，判斷其為呼吸性堿中毒，廖燕立即用A4紙折成紙筒罩住老人口鼻，引導其緩慢呼吸。

武漢地鐵3號線體育中心地鐵站值班站長 廖燕：“這個時候我就對她進行了一個引導性的呼吸。因為呼吸性堿中毒，它主要是二氧化碳呼出太多了，然后我們這個時候用紙讓它回吸二氧化碳就起到這個作用。”

廖燕和同事一邊協(xié)助老人調(diào)整呼吸，一邊安撫她的情緒。5分鐘后，老人癥狀緩解，激動地擁抱了廖燕。

武漢地鐵3號線體育中心地鐵站值班站長 廖燕：“當時那一刻就感覺像是我的家人一樣，就是我的奶奶。”

待老人情況穩(wěn)定后，廖燕全程護送其至站臺，并提前聯(lián)系前方車站做好接應準備。據(jù)了解，這已是廖燕今年第二次成功救助乘客。今年1月17日，她曾跪地17分鐘，為一名心臟驟停乘客實施心肺復蘇，最終搶回生命。事后，獲救乘客全家特意送來錦旗表達感激之情。

武漢地鐵3號線體育中心地鐵站值班站長 廖燕：“作為地鐵值班站長，救助乘客本來就是我們應盡的責任和義務。不管是（收到）錦旗也好，擁抱也好，對我們都是一種鼓勵，激勵我們更好地工作，更好地為大家服務。”