近日，家住西寧市城西區(qū)虎臺(tái)一巷18號(hào)院的業(yè)主魏先生，向省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映，他住在五樓，去年開(kāi)始他家和樓上的六樓住戶在大雨后，會(huì)出現(xiàn)漏水的情況，嚴(yán)重影響了他們的正常生活，希望相關(guān)部門(mén)可以關(guān)注一下。

記者來(lái)到西寧市城西區(qū)虎臺(tái)一巷18號(hào)院，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)為老舊小區(qū)，并且只有一棟樓。魏先生家位于該棟樓二單元五樓，魏先生告訴記者，漏水的位置位于家中小書(shū)房的西南角，時(shí)至今日還是能看到漏水后留下的印記。

魏先生  西寧市城西區(qū)虎臺(tái)一巷18號(hào)院  業(yè)主：去年下了兩場(chǎng)雨，下了兩場(chǎng)雨之后，從我們6樓漏水一直到我們（5樓），流水的印子還有，就從這個(gè)管子這里漏下來(lái)的 。頭一次漏的時(shí)候他(六樓住戶)沒(méi)知道，我知道了，我半夜給他2點(diǎn)多給他打的電話 ，給他打電話以后，他說(shuō)我早上來(lái)了看一下，他來(lái)看了一下，他說(shuō)這個(gè)我也沒(méi)辦法  ，我的家里是下雨漏水的。

魏先生告訴記者，只有下大暴雨的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)漏水的情況，一旦漏水，他和家里人整晚都無(wú)法入睡，他擔(dān)心今年還會(huì)出現(xiàn)漏水的情況。

魏先生  西寧市城西區(qū)虎臺(tái)一巷18號(hào)院  業(yè)主：下雨的時(shí)候漏了兩次，雨不大的話也不漏，大雨下的話就漏了兩次。一次大概就得半晚上，等著收拾的不漏以后我就在那兒加了個(gè)桶，我現(xiàn)在擔(dān)心的就是來(lái)了給我收拾一下，我們這么老的一晚上睡著也不安靜，剛睡著就睡著兩三個(gè)小時(shí)就醒來(lái)，這樣一折騰，第二天就累的不行，睡不著。

隨后記者聯(lián)系了該小區(qū)的物業(yè)公司，物業(yè)公司表示，對(duì)于魏先生家漏水的問(wèn)題他們暫時(shí)無(wú)法解決。

西寧市城西區(qū)虎臺(tái)一巷18號(hào)院物業(yè)公司 工作人員：我們是5月15號(hào)才接的這個(gè)項(xiàng)目 ，是他們前面的就是（上一個(gè)）物業(yè)遺留的問(wèn)題。房子漏水必須是專(zhuān)業(yè)的，如果說(shuō)是物業(yè)，物業(yè)就是縫縫補(bǔ)補(bǔ)，也就是治標(biāo)不治本。你問(wèn)一下社區(qū)好吧，因?yàn)槲覀兪抢吓f樓院，老舊樓院的，他們的物業(yè)費(fèi)才四毛錢(qián)，這是高空作業(yè)，物業(yè)的這塊確實(shí)沒(méi)辦法給他做，這個(gè)問(wèn)題就在這兒。

隨后記者來(lái)到該小區(qū)所屬的社區(qū)，西寧市城西區(qū)虎臺(tái)街道虎臺(tái)社區(qū)，社區(qū)的工作人員告訴記者，魏先生家所在的西寧市城西區(qū)虎臺(tái)一巷18號(hào)院于2015年做了政府穿衣戴帽工程，目前已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期，魏先生家中的情況屬于老舊小區(qū)屋頂防水改造，目前他們已經(jīng)將該情況上報(bào)至城西建設(shè)局，隨后記者也聯(lián)系了城西區(qū)建設(shè)局的相關(guān)工作人員，工作人員表示，他們目前正在結(jié)合相關(guān)政策爭(zhēng)取項(xiàng)目維修資金，一旦資金申請(qǐng)到位便會(huì)盡快進(jìn)行維修。