許先生：入住了半個月，出現(xiàn)這種情況了，地面泡水墻面開裂。找過裝空調的，沒查到滲水原因，找裝修公司過來，裝修公司也沒排查到原因，后來裝修公司過來把墻面重新粉刷了一下。進入九月份，天氣比較涼快了，空調就沒有開了，這個問題就沒有了。

許先生：空調下水管，裝空調的廚房地漏堵住了，水排不出去，排到我的房間。通過出風口排到我的衣柜里，通過地面涉及到墻面房屋。

記者：排水口現(xiàn)在是什么情況，能不能看到？

許先生：排水口情況現(xiàn)在我看不到。

許先生：打開的時候是不通水的，裝空調的拿跟螺絲刀一樣的砸，砸開就通水了，里面有很多沙子什么的。現(xiàn)在誰把那個地方弄堵的，我找裝空調的，裝空調的說不是他的責任。

裝修公司負責人 吳女士：他們沒有改位置，但是他們把管子的縫隙封上了，2023年3月17號業(yè)主拍了視頻。我們懷疑是在封線槽時堵上的，還有他們施工時已經掉了沙灰，只是自己不知道。

許先生：我覺得空調堵水，應該是安裝空調的堵上的。

寧波慈溪心揚悅爾電器有限公司 負責人：我們所有做空調的師傅，只會裝空調不會做泥工，封不是我們封的。他讓我改的原因，就是改到衛(wèi)生間或廚房間，這兩個地方我們不允許裝的。到冬天制熱會有臭味出來，我去看看就沒給他整改。

寧波慈溪心揚悅爾電器有限公司 負責人：后面我說去看一下，看過之后說師傅裝得沒問題。返水是因為地漏堵了，不是我們的原因，地漏堵了是裝修公司沒通通。我們師傅只把空調水管，下到空調地漏就行了，其它就不管了。

記者：3月12號到3月17號，你們師傅有去過他家里嗎？

寧波慈溪心揚悅爾電器有限公司 負責人：這個這么長時間我也不清楚，你問我我問誰啊，他又沒有監(jiān)控沒有視頻的。