王先生：很薄，就一層，現(xiàn)在都已經(jīng)噗噗囔囔的。

記者：這是什么東西？

王先生：他們說是防水的，比黃金還貴的什么材料，這就是糊弄嘛！

王先生：其實大家對這個頂樓這個房子本來就有成見，然后現(xiàn)在又出現(xiàn)這種實打?qū)嵾@種漏水問題，很多人看房子，最后看一下就走了，也沒有下文了。

王先生：我發(fā)現(xiàn)沒修之前，只是滲水，但修過以后成了滴水，就更嚴重了。這就說明他們只是在糊弄地把這個事情做了，并沒有說很專業(yè)的，或者說很真心的，就是想幫我們解決問題。

吳女士：我2020年買的房子，然后是2022年裝修，5月1號入住的，入住了以后，我在五月二十幾號的時候，我就發(fā)現(xiàn)有漏水問題。就是外面的那個天溝里，有漏水點，我那時候馬上就跟物業(yè)反映這個事情了，他呢也來幫我維修過，后期他說已經(jīng)修不好了，就這樣吧。

吳女士：導致我這個房間都不能睡人，因為它這個點剛好對應(yīng)的是我們的眼睛跟嘴巴，它的灰直接會掉到我們眼睛里。我一直在反映，他們就是說來也來維修，但是又一直就沒有給我徹底地解決這個問題。

王先生：現(xiàn)在就是鋼筋露在外面，然后只是在那個接縫處，之前3月份貼了一條（防水材料）。

吳女士：當時開發(fā)商委托來的那個補漏的人跟我說過這個問題，他說可能漏水點不是在我家，光鋪這一層是沒有用的，可能漏水點是在別人家，他們別人家的地勢比較高，然后我們家的地勢比較低，水從他們那邊漏下去。我們家剛好有那種裂縫，它就往我們家滲透下來的。

吳女士：現(xiàn)在就變成沒有人來管理這個事情了，我跟業(yè)委會反映過，我說聽別人說你這個質(zhì)保金要業(yè)委會簽字嘛，我說你這個字不能簽的，我們一直在反映這個問題，這個問題一直存在的，你這個字怎么可以簽下去。他說開發(fā)商答應(yīng)他，就是說字簽掉了，一直會給我維修，維修到我家不漏水為止，然后導致現(xiàn)在就是說這個錢拿走了以后，就是他們已經(jīng)不管我們了。

杭州桐廬江南名都業(yè)委會 潘主任：質(zhì)保金字我們是要簽的，房管處我們小區(qū)里公示一個月，一個月以后大家沒有反映情況，那就他退掉了。

記者：她一直在反映她說？

杭州桐廬江南名都業(yè)委會 潘主任：反映也一直在給她修啊。

記者：她說要一直修到不漏水為止。

杭州桐廬江南名都業(yè)委會 潘主任：開發(fā)商當時說過的，按她的方法做了，人家屋頂上是沒有全部鋪掉（SBS），她屋頂上全部鋪掉了。

記者：但是還是漏是吧？

杭州桐廬江南名都業(yè)委會 潘主任：對。

杭州桐廬鑫梅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 洪總：不是幫他們沒弄，第一這個是質(zhì)保期已經(jīng)過了。

記者：她說質(zhì)保期內(nèi)就反映這個問題？

杭州桐廬鑫梅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 洪總：質(zhì)保期內(nèi)他們有公告，他們也沒有人反映這個事情。

吳女士：洪總，我一直在反映這個問題，那我不跟物業(yè)反映這個問題，那我跟誰反映啊？

杭州桐廬鑫梅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 洪總：你叫他接電話，不是你問我，還是1818問我？

記者：您好，洪總，那您說吧，我們在旁邊。

杭州桐廬鑫梅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 洪總：今年當時來給她修，她說她一定要屋面上全部SBS做完一次，做好了之后，后面跟我們沒有關(guān)系了，然后我們才答應(yīng)給她全部屋頂上做了一次SBS。

吳女士：你這個話是從哪里了解來的？因為我從來沒有跟你正面聊天過，那你這個話是從誰那里了解的？

杭州桐廬鑫梅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 洪總：你跟那個防水的，跟潘主任也好，都不是這么說的嗎？

吳女士：你先聽清楚，確保我原來的漏水點不漏的情況下，出現(xiàn)新的漏水點，跟開發(fā)商無關(guān)。

杭州桐廬鑫梅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 洪總：你要1818黃金眼跟我說。

記者：另外一戶人家，1401呢，洪總？

記者：洪總，1401反映...掛掉了。

杭州桐廬江南名都業(yè)委會 潘主任： 因為他們?nèi)ツ甑奈飿I(yè)費不交，沒有交，我們是交了的。你有這個名義把物業(yè)費拿出來，就加上洪總的1000塊錢，在現(xiàn)在的新的物業(yè)來幫你來修。

杭州桐廬江南名都順意物業(yè)公司 工作人員：2024年是另外一個物業(yè)，也不是我們，他們欠了很多錢。業(yè)委會給他墊了水費電費，他們業(yè)委會現(xiàn)在派人，自己業(yè)委會里的幾個人，去挨家挨戶去收2024年的（物業(yè)費）。

吳女士：那就是等于說業(yè)委會他們幫我弄，那之前的那個物業(yè)來找我呢？

杭州桐廬江南名都業(yè)委會 潘主任：物業(yè)他現(xiàn)在人都不露面了，他欠我好幾萬塊錢了，你還怕什么怕！我寫保證書給你好了，好不好？他欠我那么多錢，我拿你的錢，我還為了你們著想，你還啰里八嗦的。

王先生：我就擔心會出現(xiàn)之前的問題，你看像3月份，不是又補了一次嘛。補了一次，你們剛才也看到了，很少的材料，只是在表面的裂縫處貼了一下，那真正的漏水點是應(yīng)該是在樓板中間。那后面又出現(xiàn)漏水，人家說我已經(jīng)給你做了，你不要再來找我了，那我們怎么辦呢？

王先生：就是沒做好，我們不付錢，或者在保質(zhì)期內(nèi)，如果出現(xiàn)什么問題我們能找到人，不會出現(xiàn)像現(xiàn)在這種，你推我，我推你這種情況也行。但現(xiàn)在就是潘主任說的意思，可能就是也不會簽這個東西。

杭州桐廬江南名都業(yè)委會 潘主任：我干嘛要來簽？我事情給他做好了，還要給他簽什么合同？你叫1818黃金眼，也叫他們聽聽好了，我的意思你說對不對？開發(fā)商都得包個8年，我和你簽了合同來包個8年，10年？