過新年·拜大年

鄧先生：大概5:40的時候，我女朋友就說她從筷子上吃到一根毛毛，然后我們一看，有點像人體私處那種毛！一下就覺得有點惡心。

記者：你怎么判斷它是人體私處的毛發(fā)呢？

鄧先生：它很卷，不像頭發(fā)。

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鄧先生：在他們職權范圍內確實處理不了，只能協(xié)助我們把證據(jù)封存，方便之后我們拿去檢測檢驗這個是什么東西，攜不攜帶病菌，是從哪里來的......

記者：從始至終商家有沒有承認說這個東西是從他的火鍋里面出來的？

鄧先生：開始是承認了的，但是后面我們準備錄取封存的證據(jù)的時候，他就跑了，不承認了。鑒于他們態(tài)度比較惡劣，他們首先肯定是需要賠償?shù)摹５诙�個出現(xiàn)證據(jù)檢驗費、身體檢查費，萬一吃了他家東西，身體出了問題，然后需要治療，他們也需要支付治療費。

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九街淑芬掌中寶串串觀山湖店 負責人 黃先生：第一，司法鑒定沒有出來的情況下，我們不做任何回應。第二，這個東西還沒有完全確定是什么東西的時候，這位先生就自己下判斷、下結論，我們沒辦法回應這個。一開始，我們給予免單道歉，還有后續(xù)一些處理，我們都是為門店、為顧客去著想，沒有拿去化驗之前，我不能承認這是人體部位的隱私毛發(fā)或者說是其它異物。我承認它是我們菜品的異物，我們也做了整改，也接受市場和相關部門的監(jiān)督和檢查。