林女士：五萬六或五萬八包括了所有出租房的標(biāo)準(zhǔn)，另外一點(diǎn)錢老房子不是要拆舊打墻什么的嘛，是這樣一點(diǎn)錢。當(dāng)時(shí)手機(jī)上寫了五萬六，我沒注意聽，當(dāng)我簽合同的時(shí)候，我也沒注意是五萬八。

林女士：我們之前口頭說8年，你肯定要給我保證8年的呀。他現(xiàn)在的意思就是說，我如果說想讓這個(gè)墻面久一點(diǎn)，我又要加錢，那我為什么呀？你如果說讓我這個(gè)加錢那個(gè)加錢，那我完全可以換個(gè)公司一樣的呀，那我當(dāng)時(shí)選這個(gè)公司意義在哪里？

杭州上易妍選裝飾有限公司 程經(jīng)理：五萬八就是她家的泥工、瓷磚水電這一塊是包含的，油漆它是出租房，按照出租房的流程做，不是精裝修的，她這個(gè)簽的是出租房的單子，我們有清單的，該怎么做，上面寫的是明明白白的。

林女士：3月15號的時(shí)候，晚上跟我聊的是五萬六，第二天他寫的是五萬八，我也沒注意，那這話又怎么講呢？

杭州上易妍選裝飾有限公司 負(fù)責(zé)人：因?yàn)槟翘焱砩鲜巧祥T的，因?yàn)槟阌行﹤�(gè)性化的東西去增加。

林女士：請問一下哪些是個(gè)性化的東西？

記者：這是你本人簽字？

林女士：對，我本人簽的，那就是當(dāng)時(shí)，你們這份沒有給我。

杭州上易妍選裝飾有限公司 程經(jīng)理：不可能寫8年的，國家它有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，墻面有沒有8年保修的？

記者：誰跟你說的8年？

林女士：設(shè)計(jì)師，當(dāng)時(shí)我們說的都8年。

記者：設(shè)計(jì)師現(xiàn)在還在嗎？

杭州上易妍選裝飾有限公司 程經(jīng)理：設(shè)計(jì)師應(yīng)該是在的。

杭州上易妍選裝飾有限公司 設(shè)計(jì)師：我什么時(shí)候說過墻面8年？

林女士：來家里的時(shí)候。

負(fù)責(zé)人：隱蔽工程8年，合同上面是隱蔽工程8年。

杭州上易妍選裝飾有限公司 設(shè)計(jì)師：我們都是高于國家標(biāo)準(zhǔn)給您質(zhì)保的。

林女士：所以說他們可能來家里和（在這）不一樣的。

杭州上易妍選裝飾有限公司 負(fù)責(zé)人：因?yàn)樵O(shè)計(jì)師已經(jīng)給他轉(zhuǎn)了2000多塊錢，當(dāng)時(shí)這個(gè)單子簽的時(shí)候，就是我們是鏟墻皮，她本來是出租，出租本來就是鏟墻皮的，然后她覺得不行，她要鏟紅磚，她說她朋友給她鏟紅磚，可以免費(fèi)給她做，我說我們這邊肯定不行，就導(dǎo)致工期有點(diǎn)拖。后面她來公司的時(shí)候，她也接受了就是鏟墻皮去做，我們說那這邊畢竟也耽誤你時(shí)間，我們送一個(gè)燃?xì)鉄崴�器，是這樣的。但是我們鏟完墻皮，客戶也認(rèn)可了，錢已經(jīng)給拆舊師傅了，后來業(yè)主的母親說還是要鏟紅磚，這時(shí)候就造成了二次鏟紅磚錢了。你本身就是兩個(gè)活了，你這個(gè)該付的肯定要付給工人的，而且設(shè)計(jì)師把另外一部分錢，按照道理2000多塊錢，你燃?xì)鉄崴�器�?00多塊錢，我們送的就800多塊錢，都不止這個(gè)錢了。

林女士：如果說不鏟紅磚，可能這個(gè)灰馬上會掉下來，相當(dāng)于我刷上去馬上會掉，他沒跟我說。