吳師傅：這是主板、芯片，都是全部壞掉，全部沒(méi)用，現(xiàn)在報(bào)廢掉，就是說(shuō)全部壞掉了。

記者：你手上拿的這個(gè)是？

吳師傅：掉下來(lái)了，我不知道是哪里的，主板主要東西壓變形了，硬件全部壓壞掉，還有后面的拉桿全部壓成這樣，全部都沒(méi)用了。這個(gè)是這邊的外殼全部掉下來(lái)了。這個(gè)是好的，唯一就這個(gè)。

吳師傅：當(dāng)時(shí)我在家里生意不好，一直都沒(méi)用，現(xiàn)在在杭州，我朋友在這邊搞，他說(shuō)這邊還可以，你過(guò)來(lái)這邊做。所以我機(jī)器發(fā)過(guò)來(lái)，說(shuō)實(shí)話這個(gè)機(jī)器一直沒(méi)用過(guò)，最多用了一個(gè)月時(shí)間。

吳師傅：我說(shuō)這個(gè)機(jī)器要注意不能損壞，他說(shuō)我們有專業(yè)的包裝，給你包裝好，全部打木架，他的打木架有點(diǎn)貴，我說(shuō)可以，反正沒(méi)關(guān)系的，木架貴你算在里面嘛，光這個(gè)打木架大概就是140塊錢(qián)。

吳師傅：保價(jià)我當(dāng)時(shí)我沒(méi)跟他提出，我說(shuō)你幫我記在那邊多少錢(qián)，最后是他們公司人員給我保價(jià)的，他說(shuō)給我保了1000元。我說(shuō)這么個(gè)大件，五六千塊錢(qián)東西怎么給我保1000塊錢(qián)？他說(shuō)我們公司有規(guī)定最多只能保1000元。

記者：你后面才知道保價(jià)的這個(gè)事情？

吳師傅：對(duì)，以前我都不知道，以前我發(fā)東西都沒(méi)有保價(jià)過(guò)。他們現(xiàn)在是不理不問(wèn)，沒(méi)什么方案給我，我說(shuō)不要你賠，大不了你如果說(shuō)感覺(jué)價(jià)格高，你買一個(gè)這樣的機(jī)器給我就可以。

記者：你們這邊保價(jià)最高只能保1000元嗎？

快遞公司客服：女士這邊保價(jià)的話是看您這個(gè)物品的價(jià)值。

記者：沒(méi)有上限的要求嗎？

快遞公司客服：您的訴求這邊已經(jīng)全部給您記錄下來(lái)，這邊要高級(jí)專員給您回電，您看可以嗎？