韓女士：買(mǎi)的時(shí)候就說(shuō)是精裝交付的。
記者：多少錢(qián)？
韓女士：1080萬(wàn)。
記者：有多少平？
韓女士：336平方，準(zhǔn)備就7月1號(hào)入住，我們的軟裝啊、日用品啊、衣服全都搬過(guò)來(lái)了。6月25號(hào)我們正在家里修東西，突然水嘩嘩往下流。我就給物業(yè)打電話，物業(yè)跟我們說(shuō)樓上漏水了，我們就到樓上也看了一眼，滿(mǎn)地全都是水，到腳踝了。有十幾個(gè)人都在搞，就到我們家拿著大盆小盆都在這接水。樓上是樣板間，可能是要重裝，工人干活的時(shí)候把消防噴淋搞破了，導(dǎo)致水流量特別大，估計(jì)要有一兩噸水，水量很大。

記者：想問(wèn)一下到底啥情況？

裝修工作人員：要問(wèn)負(fù)責(zé)人。
記者：今天負(fù)責(zé)人在嗎？
裝修工作人員：沒(méi)人。
記者：您知道到底什么情況嗎？
裝修工作人員：我也不是很清楚，我是干活的。

韓女士：他知道，他當(dāng)時(shí)也在。

韓女士：個(gè)人覺(jué)得損失是挺嚴(yán)重的，如果要很小的話，我不可能找你們電視臺(tái)過(guò)來(lái)幫忙。就因?yàn)閾p失很大，家里老人也有，孩子也有。我請(qǐng)過(guò)很多裝修公司咨詢(xún)過(guò)，他們說(shuō)石膏板一旦泡水肯定是有隱患，而且所有的電路、毛細(xì)都在墻面里。而且我買(mǎi)了一套不算便宜的房子，對(duì)吧？我心里也不舒服，而且也有隱患，讓我怎么住，他們現(xiàn)在就是說(shuō)屋頂不愿意給我修，就這個(gè)問(wèn)題。

杭州上城區(qū)御林云峰小區(qū)物業(yè) 工作人員：我現(xiàn)在沒(méi)有權(quán)利正式回答這個(gè)問(wèn)題。

記者：當(dāng)時(shí)什么情況觸發(fā)了噴淋？

杭州上城區(qū)御林云峰小區(qū)物業(yè) 工作人員：這些事情真的要等到我們負(fù)責(zé)人來(lái)了之后正式回答。