2025年1月17日,山東臨沂的邱先生拉貨跑運(yùn)輸時不慎發(fā)生交通事故,造成人員傷亡。當(dāng)時他就向車輛投保的華希保險(xiǎn)報(bào)了案。
按照交警出具的道路交通事故認(rèn)定書,邱先生對于此次事故承擔(dān)主要責(zé)任。經(jīng)過協(xié)商,華希保險(xiǎn)與死者家屬就賠償問題達(dá)成一致,由保險(xiǎn)公司向?qū)Ψ嚼碣r15萬元。
本以為,簽完賠償協(xié)議,保險(xiǎn)公司支付了理賠款,事情就了結(jié)了,可從事發(fā)到現(xiàn)在小半年過去了,保險(xiǎn)公司卻玩起了失聯(lián),理賠員的電話再也無法接通。無奈,邱先生只能先自行墊付了保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的15萬元賠償費(fèi)用,然后就開始了漫長的維權(quán)之路。
理賠員失聯(lián),邱先生先嘗試聯(lián)系公司電話,始終無人接聽。后來又將情況反映給深圳的市場監(jiān)管部門,才知道這家保險(xiǎn)公司早已被當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門列入了經(jīng)營異常名錄。而且保險(xiǎn)單上留的公司地址也都是假的。
這個時候邱先生仔細(xì)查看了手里的保單,這才發(fā)現(xiàn)了不對勁。一般的車輛商業(yè)險(xiǎn)都寫著“機(jī)動車商業(yè)保險(xiǎn)保險(xiǎn)單”,而邱先生手中的這份寫的卻是“機(jī)動車商業(yè)互保險(xiǎn)單”,后面還有“統(tǒng)籌”兩個字。經(jīng)?次覀児(jié)目的朋友們現(xiàn)在就明白了,又是不靠譜的“統(tǒng)籌保險(xiǎn)”。
“統(tǒng)籌保險(xiǎn)”是運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部互助行為,并不受《保險(xiǎn)法》的保護(hù),一旦出現(xiàn)公司資金斷裂,跑路等情況,車主發(fā)生事故時往往得不到賠償。邱先生的車是從瑞馳汽車山東祥凱專營店購買的,這份保險(xiǎn)也是瑞馳汽車山東祥凱專營店的銷售人員幫忙購買的。而且這份“保險(xiǎn)合同”上的保費(fèi)是7385元,而實(shí)際上,邱先生還多支付了4200元。
多花了錢,
反而買了一份“假保險(xiǎn)”!
這可讓邱先生太生氣了!
邱先生認(rèn)為,當(dāng)時瑞馳汽車山東祥凱專營店的銷售人員在為自己購買保險(xiǎn)的時候,并沒有向自己說明是統(tǒng)籌保險(xiǎn),也沒有介紹此類保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn),所以才造成了目前這種情況。因此,自己墊付的15萬元理賠款應(yīng)當(dāng)由汽車專營店來承擔(dān)。
為了協(xié)商此事,特派員跟隨著邱先生來到了瑞馳汽車山東祥凱專營店。工作人員說,他們只賣車,不代理保險(xiǎn),業(yè)務(wù)員幫客戶代買保險(xiǎn)的行為屬于個人行為,公司并不知情,而且當(dāng)初幫忙給邱先生買保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員已經(jīng)離職。
通過邱先生提供的電話,特派員聯(lián)系上了當(dāng)初幫邱先生買保險(xiǎn)的王經(jīng)理。
王經(jīng)理說,當(dāng)初自己也是純屬幫忙。邱先生找到自己后,他通過各種渠道,最終找到了一個保險(xiǎn)中介人員購買了這份所謂“商業(yè)險(xiǎn)”。邱先生支付的費(fèi)用他全部轉(zhuǎn)給了保險(xiǎn)中介,并沒有從中賺差價(jià),保險(xiǎn)合同也第一時間轉(zhuǎn)發(fā)給了邱先生。對于“統(tǒng)籌險(xiǎn)”一事,王經(jīng)理說自己并不是故意隱瞞,而是本身也不知情。
對于買錯“保險(xiǎn)”這件事情,王經(jīng)理認(rèn)為自己確實(shí)存在一定過錯,但希望邱先生通過法律途徑來解決。而王經(jīng)理當(dāng)時任職的瑞馳汽車山東祥凱專營店態(tài)度則比較堅(jiān)決:公司不賣保險(xiǎn),也沒收錢,銷售人員個人行為與公司無關(guān)。
最終,邱先生表示將起訴華希保險(xiǎn)公司以及瑞馳汽車山東祥凱專營店,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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