第一幫幫團(tuán)，贊2

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據(jù)周先生回憶，今年6月，妻子駕駛車(chē)輛送孩子上學(xué)時(shí)，突然提示“電力故障”后就急停了。周先生說(shuō)，經(jīng)奧迪4S店檢查，發(fā)現(xiàn)底盤(pán)附近的一條高壓線束出現(xiàn)斷裂。根據(jù)周先生提供的照片，位于車(chē)輛底盤(pán)附近的這根高壓線束斷口清晰可見(jiàn)。

廈門(mén)奧成奧迪4S店的工作人員向記者解釋了故障發(fā)生的技術(shù)原因。

工作人員還出示了一份廠家技術(shù)部門(mén)的回復(fù)文件作為拒賠依據(jù)，并稱(chēng)一切以廠家為準(zhǔn)，車(chē)主如有異議，可以直接找第三方的鑒定機(jī)構(gòu)。

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在周先生看來(lái)，廠家并非鑒定機(jī)構(gòu)，僅憑一個(gè)懷疑的推斷并不能作為拒絕質(zhì)保的依據(jù)。

周先生曾嘗試報(bào)保險(xiǎn)處理，其保險(xiǎn)專(zhuān)員表示因無(wú)事故碰撞記錄，無(wú)法理賠，但也對(duì)外力成因提出過(guò)質(zhì)疑。

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記者觀察到，斷裂的線束內(nèi)包含兩根電纜，其斷口形態(tài)迥異：一個(gè)相對(duì)平整，另一個(gè)則較為雜亂，像是被啃咬了的樣子。所以4S店給出的結(jié)論是要么走保險(xiǎn)，要么自費(fèi)維修，4S店的報(bào)價(jià)是3萬(wàn)多元。

斷裂原因不明，質(zhì)量問(wèn)題存疑，核心爭(zhēng)議在于誰(shuí)應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任。對(duì)此，律師認(rèn)為，舉證責(zé)任在4S店。