曹女士反映 多年前在一家酒店接過工程 對方用房費抵扣了部分工程款 現(xiàn)在錢還沒花完 就被告知失效了 曹女士兩口子開公司 2019年接過一單生意 給杭州崇賢上億廣場的 雷迪森維嘉酒店安裝監(jiān)控 她說當(dāng)年的工程款中 有一萬元是以酒店房費的形式抵扣的 曹女士：我們大概可能住了有幾次吧，剩余的款項還有五千三百左右，他們就是在三月底的時候跟我說，就是不給住了。我們安排人過來就讓我們刷另外的錢，就是不給住了。 曹女士找出那晚和前臺的聊天記錄 對方告訴她 費用好像是到期了 具體還得等次日確認(rèn) 曹女士表示 之前沒說過有使用期限 前臺回復(fù)不太清楚 曹女士：當(dāng)天晚上，他們老板回復(fù)我，就是說因為他們換了股東，是前股東留下的問題，他們不管，就這個意思。
聲音來源：
曹女士提供的錄音：我們那個財務(wù)去查過了，因為這個是前面的老板弄的，的確是沒有了。
曹女士不能接受
先后投訴了六次
第一次的答復(fù)為
酒店稱有效期2年
現(xiàn)已過期
無法繼續(xù)消費
社區(qū)調(diào)解無法成功
后面幾次投訴都沒有進(jìn)展
記者：那這兩年的有效期你知道嗎？
曹女士：不知道，從來沒有知道過。
記者：最開始給你卡的時候跟你說過嗎？
曹女士：沒有說過，他從來沒有說過呀，我要知道有有效期，我肯定早就用完了呀，我自己來住也可以啊，為什么要把這個放過期呢？
曹女士找出聊天記錄
向酒店財務(wù)領(lǐng)取這一萬元時
她反復(fù)提到一位“查總”
她說當(dāng)年交給財務(wù)的憑條
就是這位查總手寫的
記者從企查平臺上了解到
這家酒店所屬的
杭州崇尚酒店管理有限公司
在今年5月做過一次股權(quán)變動
其中有一位姓查的股東退出
曹女士對此有個推測
曹女士：就是說他不想給我們用了，后悔了呀，他就是不想認(rèn)前面股東遺留的債務(wù)了呀，所以才冒出這么個說法。
找到酒店大堂
前臺經(jīng)理表示會聯(lián)系負(fù)責(zé)人
隨后就離開了
一直沒回來
記者查詢到了
酒店法定代表人張總的聯(lián)系方式
杭州崇尚酒店管理有限公司 張總：我們開業(yè)的時候是說三年用完。
記者：她說從來沒提過三年的。
杭州崇尚酒店管理有限公司 張總：我們中途說的話，叫我們酒店的每個經(jīng)銷商都打過電話，不是她一個。
曹女士：沒有。
記者：那您有證據(jù)嗎？
杭州崇尚酒店管理有限公司 張總：這么久了，電話錄音也過期了。
記者：你們自己的經(jīng)理說是兩年，你又說是三年，那到底是幾年？
杭州崇尚酒店管理有限公司 張總：兩年三年四年，現(xiàn)在五年了，我六七十歲了，記得很清楚嗎，朋友。她如果對這個事情有異議的話，可以去起訴我。
張總表示
現(xiàn)在雙方都拿不出證據(jù)
但他和當(dāng)時參與工程的所有公司
都提到過時限問題
后來
張總提供了一位范師傅的號碼
說是當(dāng)年參與施工的另一位商家
記者：您2019年是不是做過一單雷迪森酒店的單子呀？
另一家施工方 范師傅：做過，在崇賢吧。
記者：當(dāng)時您負(fù)責(zé)的是那單的哪一塊？
另一家施工方 范師傅：我們是負(fù)責(zé)八樓九樓十樓和十五樓的。
記者：她跟我們反映說是，店方是給她發(fā)過一個1萬塊錢的卡的。
另一家施工方 范師傅：消費券，消費券是不是呀，大家都有的。
記者：一人一萬塊錢是吧？
另一家施工方 范師傅：對對的，大家都有的。
記者：酒店是說這一萬塊錢，是有個兩年的時間限制的。
另一家施工方 范師傅：好像當(dāng)時講講過的，有時間限制的，你不消費掉要作廢掉的這個。講過講過，我們還有酒，不光有消費券的。
這位范師傅說
當(dāng)年他負(fù)責(zé)水電
因為是一家一家聊的
店方跟其他施工方如何溝通
他不清楚
記者把情況轉(zhuǎn)告給了曹女士
曹女士：他們有比如說繼續(xù)合作的關(guān)系，我們沒有，那他們是不是愿意幫他作這個證呢？那我要的是，比如說你說給我打過電話，你給我錄音憑證，或者我簽過什么字，這個憑證給到我。
曹女士強(qiáng)調(diào)
兩口子都不記得有時間限制一說
她希望酒店拿出實質(zhì)性的證據(jù)
或者退回剩余的款項
如果實在無法繼續(xù)協(xié)調(diào)
會考慮走法律途徑
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