洪女士：第一次發(fā)生這個(gè)事，是在四月份，當(dāng)時(shí)我跟我老公在家里面，也沒有煮飯。這個(gè)響了，當(dāng)時(shí)我們還說，哪里響，響了差不多有半個(gè)多小時(shí)，我們就聯(lián)系管家。我在家里面，你應(yīng)該敲我門排查一下，看看到底怎么樣，再說這個(gè)東西一直響，你應(yīng)該幫我解決掉。

洪女士：你幫我查查監(jiān)控，昨天這個(gè)時(shí)間段，是誰來的？怎么來的？物業(yè)經(jīng)理當(dāng)時(shí)給我回復(fù)說，不好意思，他們講謊話，沒來。

洪女士：我一看，我說這不是我們家啊，這鞋柜都不是啊，我們是一單元，他去二單元了。他理由就是說，我們的保安都是新來的，他還是一直賠禮道歉，我還是原諒了他。

洪女士：沒人來，沒人理我，也不能響一晚上，我去拿個(gè)凳子，放在床上，我看看這個(gè)開關(guān)在哪，或者怎么樣，我嘗試關(guān)掉，或者怎么樣。一個(gè)可能是晚上睡覺（迷迷糊糊），再加一個(gè)，床是不是比較軟，還沒上去，就摔倒了。傷到筋了，有很多積液，需要休養(yǎng)，這個(gè)手指，我正好戳，這個(gè)地方，第二節(jié)這個(gè)地方是有點(diǎn)骨裂，這個(gè)地方有個(gè)大的口子，打了一針破傷風(fēng)。

記者：這是哪里擦到了嗎？

洪女士：就擦在椅子的那個(gè)邊上。

洪女士：雖然我是在家摔的，但是不是因?yàn)槟銈兊脑�因�。?/span>

洪女士：我不是那個(gè)要訛人的人，所有費(fèi)用我都來出，我說你只要來出面，給我們道個(gè)歉，對(duì)吧？就這個(gè)事，為什么一而再再而三出現(xiàn)的問題，我就設(shè)想，那如果真著火了呢？誰能承擔(dān)？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：據(jù)我了解可能是測(cè)試，可能是測(cè)試。

記者：測(cè)試？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：也可能誤報(bào)，這個(gè)我不太清楚。

記者：她說響了三次。

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：第一次，我不太清楚，因?yàn)槲夷莻�(gè)（還沒來），第二次的時(shí)候，我們也去了。可能當(dāng)時(shí)，因?yàn)樗麄儤菞澥莾蓚�(gè)單位，號(hào)碼這邊，可能對(duì)講機(jī)的原因，可能確實(shí)跑錯(cuò)了，但確實(shí)是去了。第三次大概是晚上將近12點(diǎn)，將近12點(diǎn)的時(shí)候響了，可能也是測(cè)試，因?yàn)榍皟纱我彩菧y(cè)試。

記者：晚上測(cè)試？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：對(duì)，半夜，將近12點(diǎn)。

記者：那不是會(huì)影響居民休息嗎？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：她自己家臥室里面，她可能測(cè)試。

記者：她自己測(cè)試�。�

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：對(duì)啊，她自己一個(gè)人在家。

記者：你懷疑她故意的？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：這個(gè)我不做評(píng)論，我們只能講事實(shí)。

洪女士：你有證據(jù)嗎？說話得講證據(jù)吧？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：我知道，洪姐，我的意思，因?yàn)榍皟纱问菧y(cè)試，第三次這個(gè)響了，我估計(jì)也是測(cè)試。

洪女士：你怎么能這么判斷呢？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：我們估計(jì)，這個(gè)沒關(guān)系，反正這個(gè)響了，對(duì)不對(duì)？

洪女士：對(duì)，你有什么證據(jù)說我在測(cè)試？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：這個(gè)我不知道。

洪女士：我還懷疑，我們家為什么一直在響，你是不是搞什么問題了。

記者：別的家有沒有反映過這個(gè)問題？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：有的，有的時(shí)候也有。

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：我們懷疑也是測(cè)試。

洪女士：你們懷疑我。

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：我們懷疑，我只能這么說吧。

洪女士：你是孫悟空嗎？預(yù)判了我的預(yù)判，我閑著沒事，我測(cè)試，我達(dá)到什么目的�。�

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：因?yàn)槭沁@樣的，因?yàn)槿绻�是故障的話，它�?huì)顯示故障報(bào)警，如果真的是火警的話，一般就會(huì)有煙，或者家里有煙塵，不然它就不會(huì)顯示火警。

記者：你們現(xiàn)在底層顯示的是火警？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：對(duì)。

洪女士：咱退一萬步好了，我說沒問題，你就說我測(cè)試，你經(jīng)得起測(cè)試嗎？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：我們?nèi)チ藰堑懒耍?span textstyle="" style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14); font-weight: bold;">我們?cè)跇堑勒�常四分鐘的排查，確實(shí)確定沒有火情。

洪女士：那如果要是房間小的話，比如說充電器劣質(zhì)的，有煙沒有到樓道呢，你不應(yīng)該敲門嗎？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：這怎么說呢？因?yàn)橐话銇碚f像這樣的情況，如果真的是這樣，怎么說呢？業(yè)主應(yīng)該一般情況也會(huì)打電話吧？

記者：萬一她暈了或者怎么樣？

洪女士：我如果當(dāng)時(shí)真的摔倒了，家里沒人，你不應(yīng)該敲門嗎？

洪女士：現(xiàn)在就這個(gè)事情，我不需要賠償，墊付的這些，你覺得虧了，我可以都還給你們，沒關(guān)系，我需要你給我書面道歉。

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會(huì)文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：好像全是我們物業(yè)的過錯(cuò)，那目前我們也不接受的。這個(gè)事情，我覺得還是要把事實(shí)搞清楚，對(duì)吧？如果真的有爭議，比方說通過法律途徑，沒關(guān)系。