洪女士：第一次發(fā)生這個事，是在四月份，當(dāng)時我跟我老公在家里面，也沒有煮飯。這個響了，當(dāng)時我們還說，哪里響，響了差不多有半個多小時，我們就聯(lián)系管家。我在家里面，你應(yīng)該敲我門排查一下，看看到底怎么樣，再說這個東西一直響，你應(yīng)該幫我解決掉。

洪女士：你幫我查查監(jiān)控，昨天這個時間段，是誰來的？怎么來的？物業(yè)經(jīng)理當(dāng)時給我回復(fù)說，不好意思，他們講謊話，沒來。

洪女士：我一看，我說這不是我們家啊，這鞋柜都不是啊，我們是一單元，他去二單元了。他理由就是說，我們的保安都是新來的，他還是一直賠禮道歉，我還是原諒了他。

洪女士：沒人來，沒人理我，也不能響一晚上，我去拿個凳子，放在床上，我看看這個開關(guān)在哪，或者怎么樣，我嘗試關(guān)掉，或者怎么樣。一個可能是晚上睡覺（迷迷糊糊），再加一個，床是不是比較軟，還沒上去，就摔倒了。傷到筋了，有很多積液，需要休養(yǎng)，這個手指，我正好戳，這個地方，第二節(jié)這個地方是有點骨裂，這個地方有個大的口子，打了一針破傷風(fēng)。

記者：這是哪里擦到了嗎？

洪女士：就擦在椅子的那個邊上。

洪女士：雖然我是在家摔的，但是不是因為你們的原因��？

洪女士：我不是那個要訛人的人，所有費用我都來出，我說你只要來出面，給我們道個歉，對吧？就這個事，為什么一而再再而三出現(xiàn)的問題，我就設(shè)想，那如果真著火了呢？誰能承擔(dān)？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：據(jù)我了解可能是測試，可能是測試。

記者：測試？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：也可能誤報，這個我不太清楚。

記者：她說響了三次。

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：第一次，我不太清楚，因為我那個（還沒來），第二次的時候，我們也去了�？赡墚�(dāng)時，因為他們樓棟是兩個單位，號碼這邊，可能對講機的原因，可能確實跑錯了，但確實是去了。第三次大概是晚上將近12點，將近12點的時候響了，可能也是測試，因為前兩次也是測試。

記者：晚上測試？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：對，半夜，將近12點。

記者：那不是會影響居民休息嗎？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：她自己家臥室里面，她可能測試。

記者：她自己測試��？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：對啊，她自己一個人在家。

記者：你懷疑她故意的？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：這個我不做評論，我們只能講事實。

洪女士：你有證據(jù)嗎？說話得講證據(jù)吧？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：我知道，洪姐，我的意思，因為前兩次是測試，第三次這個響了，我估計也是測試。

洪女士：你怎么能這么判斷呢？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：我們估計，這個沒關(guān)系，反正這個響了，對不對？

洪女士：對，你有什么證據(jù)說我在測試？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：這個我不知道。

洪女士：我還懷疑，我們家為什么一直在響，你是不是搞什么問題了。

記者：別的家有沒有反映過這個問題？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：有的，有的時候也有。

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：我們懷疑也是測試。

洪女士：你們懷疑我。

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：我們懷疑，我只能這么說吧。

洪女士：你是孫悟空嗎？預(yù)判了我的預(yù)判，我閑著沒事，我測試，我達(dá)到什么目的�。�

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：因為是這樣的，因為如果是故障的話，它會顯示故障報警，如果真的是火警的話，一般就會有煙，或者家里有煙塵，不然它就不會顯示火警。

記者：你們現(xiàn)在底層顯示的是火警？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：對。

洪女士：咱退一萬步好了，我說沒問題，你就說我測試，你經(jīng)得起測試嗎？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：我們?nèi)チ藰堑懒耍?span textstyle="" style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14); font-weight: bold;">我們在樓道正常四分鐘的排查，確實確定沒有火情。

洪女士：那如果要是房間小的話，比如說充電器劣質(zhì)的，有煙沒有到樓道呢，你不應(yīng)該敲門嗎？

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：這怎么說呢？因為一般來說像這樣的情況，如果真的是這樣，怎么說呢？業(yè)主應(yīng)該一般情況也會打電話吧？

記者：萬一她暈了或者怎么樣？

洪女士：我如果當(dāng)時真的摔倒了，家里沒人，你不應(yīng)該敲門嗎？

洪女士：現(xiàn)在就這個事情，我不需要賠償，墊付的這些，你覺得虧了，我可以都還給你們，沒關(guān)系，我需要你給我書面道歉。

世紀(jì)金源物業(yè)金華義烏都會文瀾服務(wù)中心 經(jīng)理：好像全是我們物業(yè)的過錯，那目前我們也不接受的。這個事情，我覺得還是要把事實搞清楚，對吧？如果真的有爭議，比方說通過法律途徑，沒關(guān)系。