楊先生：樓上、樓下，全部都在施工，從我進(jìn)來開始，一直到現(xiàn)在為止，它都在施工。我們中間反映過了，他們那邊給予的反饋就是一到兩個(gè)星期解決好，經(jīng)常是這樣習(xí)慣性地回答我們。但是他這個(gè)時(shí)間，一拖再拖，時(shí)間這么長，我實(shí)在待不下去了。

其他租戶：現(xiàn)在是北京時(shí)間8月20號下午的3點(diǎn)19分，我們是在9樓。

楊先生：我有兩個(gè)客戶，直接當(dāng)場，他們說這個(gè)地方噪音太大了，我們?nèi)�樓下談吧。我有公司在這邊，花了錢在這邊，結(jié)果我們到樓下星巴克，坐了一個(gè)下午。

楊先生：他們那邊說，退租退不了，那你只能按正常流程，按照違約來算，強(qiáng)制收了我三個(gè)月的違約金。

楊先生：他們退租協(xié)議上寫的是因?yàn)槲覀�(gè)人原因，如果我不簽這個(gè)字，是一分不退的，沒辦法，被迫，我這邊簽了一個(gè)字，最后退了我兩千多塊錢。

記者：兩千多塊是什么錢？

楊先生：兩千多塊是我之前交給他們的押金、定金像這種的。我這邊現(xiàn)在要求，返還三個(gè)月所有的違約金，能夠返還給我，這個(gè)不是我個(gè)人原因，是他們自己的原因造成的。

租戶 小姚：根本沒有辦法打電話，我們說話，客戶根本聽不到。相當(dāng)于每天付著費(fèi)用，付費(fèi)聽他們裝修一樣。

租戶 小姚：二三月份入駐到現(xiàn)在的話，中間大概有四五個(gè)月，沒停過，一直沒停過。周六、周日，我們是休息的，一開始我們是上六休一，周六周日有時(shí)候也在裝修，后來就雙休。

租戶 小姚：從三月份到現(xiàn)在八月份，基本每次問他裝修的聲音什么時(shí)候結(jié)束，他都會(huì)說兩到五天，三到七天，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會(huì)停的。其實(shí)可以簡單概括，就是敷衍。我是吃不消了，打算退了，已經(jīng)熬不過去了。

杭州好格地產(chǎn)商業(yè)管理有限公司 負(fù)責(zé)人：它們是國芳集團(tuán)的房子，租給不同的人，說白了，他們自己運(yùn)營，精裝寫字樓都是找不同的二房東或者運(yùn)營商來運(yùn)營的，就這么個(gè)情況。

記者：他們個(gè)人裝的？

杭州好格地產(chǎn)商業(yè)管理有限公司 負(fù)責(zé)人：對，像樓下是深圳的公司來裝的。

記者：樓上呢？

杭州好格地產(chǎn)商業(yè)管理有限公司 負(fù)責(zé)人：樓上是他們國芳自己來裝的。我們有一說一，下面一家公司，裝的時(shí)間，實(shí)在太長。正常的，這些承租戶，做老板的，也不是不講道理，如果你噪音時(shí)間控制在幾天，6到8天范圍之內(nèi)，他們都是可以忍受的，有一說一。樓下，說實(shí)話，這家深圳的公司，從來沒做過這個(gè)行業(yè)的，它差不多敲了兩個(gè)月，斷斷續(xù)續(xù)，把商戶都敲出火來了。太長了，我都受不了，沒辦法，我們也找媒體，找什么東西，派出所報(bào)警，12345熱線，后來搞環(huán)境部門，搞那個(gè)什么，城管，哎！

杭州好格地產(chǎn)商業(yè)管理有限公司 負(fù)責(zé)人：關(guān)于噪音的問題，還有對他們造成損失的問題，比如是你們要索賠，我可以跟他們在一起，因?yàn)槲乙灿袚p失，那我一起，我是巴不得。你要說合同的問題，要退租的問題，這個(gè)又是一碼事，本質(zhì)上是兩個(gè)事情。

記者：他們現(xiàn)在就是覺得因?yàn)樵胍魡栴}，才想著退租。

杭州好格地產(chǎn)商業(yè)管理有限公司 負(fù)責(zé)人：噪音不是我造成的呀。

楊先生：就是你施工造成的。

租戶：說白了，我們物業(yè)費(fèi)交給你，你要保障我們正常的營商環(huán)境，對不對？這個(gè)是基本事實(shí)。

杭州好格地產(chǎn)商業(yè)管理有限公司 負(fù)責(zé)人：是這樣的，因?yàn)檫@類情況，我們也是首次碰到，你們搞這個(gè)東西，我認(rèn)為不是個(gè)壞事，那我拿著這個(gè)。因?yàn)檎f白了，之前報(bào)警，城管、12345熱線，什么都搞過，解決不了。尤其搞兩個(gè)月，我客戶搞了十幾個(gè)跑了，就是解決不了。你們現(xiàn)在弄這個(gè)東西挺好的，我拿著這個(gè)東西，我也去找他們，還有到時(shí)候我也可以咨詢一下律師，看看這個(gè)東西到底該怎么搞。