月25日，呼和浩特市齊女士的愛車在暴雨中被水浸泡，保險公司給出的定損金額為9萬元，但是齊女士對這樣的結(jié)果卻產(chǎn)生了質(zhì)疑。
這是7月25日上午齊女士自己拍攝的畫面，可以看到此時的水位在輪胎三分之一處。齊女士看到車被水泡了以后就撥打了陽光保險的報案電話，很快車輛被拖到了保險公司指定的4S店。
齊女士：到4S店以后他們把車打開，打開以后發(fā)現(xiàn)里面全部進水了，具體泡了哪個地方，當(dāng)時我也不知道，那個時候水位已經(jīng)下去很多了就是到輪轂上方一點 。
靜態(tài)水淹，被水泡后沒有二次啟動，保險公司開始進入理賠。當(dāng)天晚上，4S店就對車輛進行了拆解、定損，初步維修報價是9.9萬元。
齊女士：沒有經(jīng)過我的任何同意也沒有經(jīng)過我的簽字確認，把我的車給我私自拆解了，拆車導(dǎo)致我很多東西說不清楚，我說為什么要拆，他們說要晾干，把東西趕緊晾干，我說為什么要晾干，已經(jīng)破壞現(xiàn)場了啊。
這輛車是齊女士2024年3月購買的，目前僅行駛了一萬多公里。齊女士還給車購買了全險，保額是37萬元。所以齊女士不認可保險公司指定的這家4S店的報價，于是她又聯(lián)系了另一家4S店把車拖走以后重新定損，這次的維修報價達到了45萬元。
賈經(jīng)理：咱們是根據(jù)涉水的深度跟目前損壞的情況列出的清單，在拆解過程中有可能也會有新的發(fā)現(xiàn)，我們會根據(jù)車輛真實情況給客戶講清楚 如果說維修不徹底的話，后期有可能會有一些相關(guān)風(fēng)險，這種我們肯定會提前告知客戶。
齊女士：這個定損報告結(jié)果出來以后保險公司不認，說你這個東西沒有必要換，那個東西沒有必要換，我說你不換可以，你給我簽一個保證書 ，保證在一定期限之內(nèi)我的這輛車這些泡過水的配件，你沒有更換的配件在一定范圍之內(nèi)沒有任何問題，如果有問題你們得承擔(dān)責(zé)任。
陽光保險公司沒有同意齊女士出具承諾書訴求，最終保險公司給齊女士提供了維修賠付和推定全損賠付兩種處理方案，若齊女士選擇維修車輛，公司按照定損金額 9.9萬元進行賠付；如果選擇推定全損，保險公司一次性賠付27.7萬元，殘車拍賣處理。于是她再次向保險公司提出了自己的訴求
保險公司工作人員暫時拒絕了記者采訪，并現(xiàn)場登記了齊女士的訴求，表示會向上級公司反映，預(yù)計48小時內(nèi)給出明確回復(fù)。
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