杭州的陳女士
花1500萬買了一套公寓
公寓交付快兩年了
她卻一直無法入住
“1500萬買了這個房子,空調(diào)是壞的,夏天根本住不進來,我只能在外面再花錢找地方住,非常生氣!”陳女士的公寓在杭州亞奧城小區(qū),位置在亞運村,和錢江新城隔江相望。陳女士說,公寓232平方,當(dāng)時花了近1500萬買的,2023年11月份交付。“當(dāng)時我們帶了驗房師過來,驗房報告指出空調(diào)制熱有問題,房開安排房修來跟進,一直沒有妥善處理!
陳女士說,當(dāng)時她工作忙,也沒顧得上公寓的中央空調(diào)問題。到了去年夏天,陳女士去新房子,發(fā)現(xiàn)中央空調(diào)的問題竟然還沒有得到解決。“發(fā)現(xiàn)這個空調(diào)制冷也不行,空調(diào)可以出冷風(fēng),比如我開16度,但整個房間的溫度30多度,一直降不下來。”
無奈之下,陳女士只能再次聯(lián)系開發(fā)商!空調(diào)維保單位說空調(diào)能出冷風(fēng),所以沒有問題。至于房間里溫度降不下來,這個和他們關(guān)系不大。我很疑惑,去樓上、樓下、隔壁鄰居家里感受了一下他們的空調(diào),都是正常的。”
現(xiàn)場,陳女士把家里所有空調(diào)都設(shè)置到20.5度,關(guān)上門窗后,記者和陳女士在家里等待了半個多小時,空調(diào)面板顯示,室內(nèi)溫度為31度。“這個房子夏天像桑拿房一樣,非常非常的熱。我的訴求就是不管開發(fā)商用什么方法,要讓我空調(diào)出冷風(fēng)的同時,讓房間變得涼快,像正常的家里室內(nèi)一樣就可以了。”
陳女士家的中央空調(diào)品牌是日立,記者首先聯(lián)系上日立中央空調(diào)全國客服了解情況?头貞(yīng):“在線無法通過描述去判斷它的故障,所以我們要反饋給工程師去落實,具體原因需要工程師檢測才能確認。”
陳女士表示,之前她沒有聯(lián)系過空調(diào)廠家,都是和開發(fā)商在做溝通。據(jù)了解,亞奧城小區(qū)的開發(fā)商是杭州潤地亞運村開發(fā)公司。記者采訪過程中,開發(fā)商工作人員也趕了過來,記錄了陳女士家的相關(guān)情況!我沒有辦法說任何內(nèi)容,我們是有媒體對接人制度的,只要媒體在,我們需要聯(lián)系媒體發(fā)言人,到時候會有專人給你回復(fù)。”
發(fā)稿前,記者收到了開發(fā)商對這起事件的回復(fù)。開發(fā)商表示,目前針對空調(diào)進行的檢測結(jié)果是沒有異常的,已與業(yè)主溝通將再次約日立空調(diào)售后進行更全面的檢測,如果確實存在問題,會積極履行維修責(zé)任,讓陳女士早日入住。
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