7月底 浙江麗水的呂先生 在杭州一家奇瑞汽車門店訂了車 他反映 8月1號那天 全家人高高興興從麗水趕來提車 卻發(fā)現(xiàn)車開不走了 呂先生：讓我先預繳2000塊錢的訂金留車，我們協(xié)商好的，8月1號給我上好牌貼好膜，讓我開回老家。 呂先生是麗水人 看中的是一款奇瑞瑞虎9 落地大約12萬 他說自己經(jīng)常來杭州 比較下來這邊的價格更優(yōu)惠 8月1號他帶著家人 從麗水趕到拱墅區(qū)的 杭州金誠瑞行汽車有限公司 呂先生：讓我先去驗車，他也沒有跟我說不能上牌。就是它的焊接部位底盤懸掛，反正你只要是有焊接的地方，幾乎都是生銹的，漆都會有剝落的現(xiàn)象。然后工作人員說要么給你補一下去，反正不嚴重。其實我也同意的。 呂先生說 一通流程走下來 他以為就能順利把車開回家了 呂先生：車子驗完之后，他給我來了一句，就說今天不好意思，上不了牌了。我說上不了牌，那你叫我過來干什么？我說你上不了牌也可以，你幫我打個臨牌，我回老家麗水上牌也行的。他現(xiàn)在臨牌也打不出，他讓我先把全款全部付掉付清，我說這個不可能的。我就走了，我說你這個車我可能不要了，我說退訂金的話，到時候我就不用再親自跑了，他說可以的。 呂先生表示 走完驗車流程 銷售才告訴他因為杭州交警的機房搬遷 暫停了相關(guān)車駕管業(yè)務(wù)的辦理 暫停時間是7月31號到8月3號 他提供了微信聊天記錄 7月31號晚上11點多 他發(fā)了杭州交警的通告給銷售 并詢問對方有沒有影響 對方表示沒關(guān)系 呂先生：我都知道的消息，他作為一個4S店專業(yè)銷售人員，他說他不知道。我問過，他說沒關(guān)系。 在記者采訪呂先生的過程中 現(xiàn)場一位工作人員也錄起了視頻 并打斷了采訪 奇瑞杭州金誠瑞行門店 現(xiàn)場人員：干嘛的？ 記者：我們是《1818黃金眼》的。 奇瑞杭州金誠瑞行門店 現(xiàn)場人員：你們有沒有得到允許或者干嘛？ 記者：我們現(xiàn)在采訪他，沒采訪你這邊。 奇瑞杭州金誠瑞行門店 現(xiàn)場人員：你要來我們這里采訪或者干嘛，要經(jīng)過我們的公司允許或怎么樣。 記者：那這不是才遇到你嗎，能幫我們問一下嗎？ 奇瑞杭州金誠瑞行門店 現(xiàn)場人員：你有什么事情你找我們領(lǐng)導。我是這里的員工。 記者：銷售的負責人要么幫我們聯(lián)系一下？ 奇瑞杭州金誠瑞行門店 現(xiàn)場人員：可以啊，我可以帶你去找。 記者：帶我們?nèi)フ乙幌?/span>，要一直在這杵著嗎？帶我們?nèi)フ乙幌隆?/span> 奇瑞杭州金誠瑞行門店 現(xiàn)場人員：無所謂。 記者：那我們?nèi)グ�。我們不跟你說了。 一番溝通下來 這位工作人員還是站在原地 呂先生和記者來到店里找負責人 記者：有沒有承諾他8月1號能提車？ 奇瑞杭州金誠瑞行門店 銷售人員：我怎么承諾，拿啥承諾了？檢查車來提車了，說我這個底盤有問題，他自己讓售后人員給他噴的漆，給我涂改了，那我只能退不了了。當時如果說你不要這個車沒問題，我們馬上給你退掉。 記者：他說底盤有很多銹的地方，有沒有這個情況？ 奇瑞杭州金誠瑞行門店 銷售人員：我沒看到，他已經(jīng)讓售后人員私自給他噴完漆了。 記者：沒有銹的話噴什么漆呢？ 奇瑞杭州金誠瑞行門店 銷售人員：那我哪知道他為啥要跟售后，我當時不在場。 記者：底盤能看一下嗎那輛車？ 奇瑞杭州金誠瑞行門店 銷售人員：車怎么給你看？ 記者：再升起來看一下。 奇瑞杭州金誠瑞行門店 銷售人員：那我現(xiàn)在說了不算。 呂先生表示 已經(jīng)不打算買這輛車了 希望門店退回2000塊錢 并進行補償 呂先生：首先這個車也是存在瑕疵的，現(xiàn)在已經(jīng)不是2000塊的事情了，我滯留在杭州已經(jīng)四天了，我就算他1000塊吧。 奇瑞杭州金誠瑞行門店 銷售人員：我也不知道這個事。 記者：之前你不知道這事？ 奇瑞杭州金誠瑞行門店 銷售人員：我知道的話我不得提前跟他講了。 呂先生：這個你就不要撒謊了。 記者：他說周四問過你？ 奇瑞杭州金誠瑞行門店 銷售人員：我們當時沒有接到消息，如果說我讓你白來一趟，我說那我后面再贈送你兩次保養(yǎng)，你找我沒用，因為這個錢交給公司，又不是交給我私人。 銷售說會把情況反映給負責人 截至發(fā)稿 記者沒有收到店方的進一步回應(yīng)
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