葉先生反映 他把400多萬元的基金 交給國信證券一位員工操作 沒想到 對方“神操作”不斷 葉先生:在一次飯局上認識的,她告訴我她是國信證券的員工。當時我在支付寶上有一些理財,買的是一些ETF的基金,有400多萬塊錢。作為朋友,我放支付寶跟放國信證券是一樣的,那我就轉到他們國信平臺,幫她完成一個業(yè)績。幾乎這個投資顧問沒有一句真話,第一點就是她跟我說,她們這沒有任何費用,讓我加入"全明星浙分5號",把我買的基金打包了。結果我自己發(fā)現(xiàn)是有0.8%的費率,每年大概要交三萬多塊錢費用。 葉先生說 他和那位投資顧問吳女士 相識在2023年12月 一開始算是給對方一個面子 把基金轉到了國信證券 之后的交流中 對方推薦了不少產品 2024年6月告訴他需要進行調倉 葉先生:我說那就調一只,但是在我不知情的情況下,給我調了三只,而且這三只費率都非常高。 記者:這種不需要經(jīng)過你同意嗎? 葉先生:他們領導告訴我,是可以不經(jīng)過我同意。但我還是那句話,你不經(jīng)過我的同意調倉,你們有能力調倉,最起碼我有知情權,你起碼要跟我打一聲招呼。后來我發(fā)現(xiàn)她買的基金費率是支付寶費率的20倍。她買的一些基金說是不收管理費,說是從收益里直接扣,這個明顯也是在騙我。我就說那沒掙錢怎么弄?虧損是不是也要付?她反復在語言里誘導我。 葉先生找出部分聊天記錄 對方說 “管理費和托管費其實都沒有的” 還說 “我從業(yè)這么多年 上千客戶沒有一個跟我說介意手續(xù)費的” 后來又表示 “管理費是一個持有的成本 不管盈虧都要交的” 葉先生:幾個月之后,這一系列的騷操作,那我肯定不會在這呆著了,我要轉回到原來的支付寶平臺。在她一步一步指導下,讓我先從"浙分5號"里退出來,說再幫我移到支付寶平臺。退出來的時候發(fā)現(xiàn)是幫我所有基金贖回,到了我賬上之后我才知道,原來是贖回。這個就是想最后再掙我一筆,因為將近400萬基金全部贖回,這個手續(xù)費是不少的。我本來是不要贖回,直接平移到支付寶平臺。贖回的費率倒也罷了,但是這個時候,去年9月份到10月初的時候有一次大漲,這個大漲的過程由于我出來了,導致我"損失"100多萬塊錢。 葉先生說 去年9月25號 按照對方的指導 最終頁面顯示 “解約全贖申請?zhí)峤?/span>成功” 9月30號 對方回復 “沒有人解約過 你非要著急” “誰知道解約就是贖回了” 就在這段時間 葉先生這幾支基金漲勢不錯 他說因為太晚發(fā)現(xiàn)問題 也沒來得及補救 對方說 “這波真是踏空了 贖回我也懵了” 葉先生表示 投資市場有波動起伏 虧損他可以接受 可對方在幾個月時間里的操作和說辭 他覺得很有問題 葉先生:我覺得作為一個投資顧問,既不知道投顧要收費,也不知道這些東西怎么平移、怎么弄出來,我覺得這個不是合格的。而且由于她的無知也好,故意也好,造成我如此大的損失,我覺得他們應該承擔這個責任。 5月16號 浙江證監(jiān)局出具了警示函 其中寫道 “吳女士在產品銷售及后續(xù)服務過程中 存在未勤勉盡責和誤導性陳述等相關行為 決定對你采取出具警示函的行政監(jiān)管措施 并記入證券期貨市場誠信檔案數(shù)據(jù)庫” 來到位于杭州蕭山諾德財富中心的 國信證券浙江分公司 記者表明身份后詢問 那位吳女士是否在崗 工作人員沒有回復 葉先生:(公司)應該是沒有處理,吳女士還在這邊上班。我主要訴求就是通過媒體公開,我覺得作為這么大的公司,對客戶我覺得是傷害,非常傷害我們投資人感情的事情。我覺得不管是員工還是國信證券,應該對此次承擔責任。在整個過程中我并沒有任何過失,沒有追求高利潤什么的,我是一個合格的投資者。 記者也給那位吳女士發(fā)去短信 截稿前沒有收到回復 晚些時候 國信證券浙江分公司回應 公司高度重視相關事項 并已對有關人員進行處理 后續(xù)將進一步采取加強員工 執(zhí)業(yè)行為管理措施 以提升對客服務水平 將持續(xù)強化投資者權益保護 繼續(xù)引導幫助客戶依法依規(guī)維護自身權益 葉先生說 對于自己的損失 他也會考慮通過法律途徑解決
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