梁阿姨：遵紀(jì)守法的人得不到公平公正，那以后要是這個(gè)事，對(duì)我們來(lái)說(shuō)沒(méi)有一個(gè)結(jié)果，那我們以后就要告知所有“融信”物業(yè)的業(yè)主，不要交物業(yè)費(fèi)了。今天給不交物業(yè)費(fèi)的是八折，有可能將來(lái)是五折四折，你說(shuō)對(duì)我們一個(gè)真正交物業(yè)費(fèi)的人合理嗎？

梁阿姨：我家是九十八點(diǎn)多平方米。

記者：那物業(yè)費(fèi)是多少？

梁阿姨：物業(yè)費(fèi)是每年三千多，完了還有一個(gè)車位費(fèi)，一年是七百二十元。

記者：都是準(zhǔn)時(shí)交的？

梁阿姨：都是準(zhǔn)時(shí)交。2021年我們?nèi)霊舻臅r(shí)候就強(qiáng)行交了，作為大家都交了。從2022年開始收取物業(yè)費(fèi)，一直到現(xiàn)在，我們交到2026年的1月份，一分錢沒(méi)拖欠過(guò)。

“融信”物業(yè)杭州新榮世邸服務(wù)中心 工作人員：我們接受采訪是需要公司授權(quán)的。

記者：聽(tīng)說(shuō)你們要撤場(chǎng)了是吧？

“融信”物業(yè)杭州新榮世邸服務(wù)中心 工作人員：對(duì)。

記者：那是擔(dān)心撤場(chǎng)之后，這個(gè)錢再也收不回來(lái)，這個(gè)意思吧？

“融信”物業(yè)杭州新榮世邸服務(wù)中心 工作人員：就是我這邊沒(méi)有接受到那個(gè)。

杭州新榮世邸業(yè)委會(huì) 崔主任：這個(gè)服務(wù)一般吧。因?yàn)楸旧硭�這個(gè)小區(qū)就是有一些開發(fā)商遺留的問(wèn)題，小區(qū)的業(yè)主把開發(fā)商遺留的問(wèn)題，那肯定都是歸咎于物業(yè)。物業(yè)弄不了，就是它其實(shí)也解決不了這些問(wèn)題，造成了可能業(yè)主跟物業(yè)之間的一個(gè)矛盾吧。因?yàn)?/span>開發(fā)商遺留的問(wèn)題實(shí)在太多了，業(yè)主又不懂，他們認(rèn)為就是物業(yè)的問(wèn)題。

記者：那開發(fā)商到底是哪個(gè)？

杭州新榮世邸業(yè)委會(huì) 崔主任："寶龍"和"融信"。

記者：開發(fā)商遺留下的問(wèn)題，讓業(yè)主們最不滿的是哪方面？

杭州新榮世邸業(yè)委會(huì) 崔主任：可能是漏水吧。

梁阿姨：不像樣的，房子都掉得稀里嘩啦。

記者：那開發(fā)商目前還聯(lián)系得上嗎？

杭州新榮世邸業(yè)委會(huì) 崔主任：聯(lián)系不上，開發(fā)商完全躺平了。

記者：那開發(fā)商負(fù)責(zé)人電話，您這里有嗎？

杭州新榮世邸業(yè)委會(huì) 崔主任：我這里沒(méi)有的。

杭州市臨安區(qū)錦南街道蘭錦未來(lái)社區(qū) 王書記：如果按照正常的程序，新的物業(yè)公司是要到8月中旬才能選聘進(jìn)來(lái)。所以剛才你們說(shuō)到的物業(yè)費(fèi)降價(jià)、打折收取，我們也有聽(tīng)說(shuō)。我們社區(qū)也想第一時(shí)間聯(lián)系物業(yè)，但是它這邊的物業(yè)經(jīng)理已經(jīng)在6月底離職了，所以這邊沒(méi)有一個(gè)實(shí)際的這樣一個(gè)負(fù)責(zé)人在這個(gè)項(xiàng)目。  

杭州市臨安區(qū)錦南街道蘭錦未來(lái)社區(qū) 王書記：據(jù)我們了解就是，你們整個(gè)小區(qū)的物業(yè)收繳率現(xiàn)在大概是百分之三十七點(diǎn)多。

記者：大部分都不交？

杭州市臨安區(qū)錦南街道蘭錦未來(lái)社區(qū) 王書記：對(duì)，大部分都沒(méi)有交物業(yè)費(fèi)。 

杭州市臨安區(qū)錦南街道蘭錦未來(lái)社區(qū) 王書記：新的物業(yè)進(jìn)來(lái)以后，正常運(yùn)轉(zhuǎn)以后，把所有的問(wèn)題一起梳理出來(lái)，看看是開發(fā)商的責(zé)任，還是應(yīng)該是我們本身自己小區(qū)自己要來(lái)承擔(dān)的。通過(guò)向住建局申請(qǐng)物業(yè)維修基金或者質(zhì)保金，來(lái)解決這些小區(qū)里本身存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題解決了，那就是一些物業(yè)軟服務(wù)方面的提升。很多現(xiàn)在的物業(yè)公司相對(duì)還是比較專業(yè)的，就是會(huì)進(jìn)入一個(gè)良性的狀態(tài)。現(xiàn)在就是就感覺(jué)有點(diǎn)惡性循環(huán)了，你物業(yè)費(fèi)收繳不上來(lái)，那物業(yè)公司它整個(gè)的服務(wù)水準(zhǔn)肯定是會(huì)下降的。