外賣騎手張師傅反映 7月中旬送餐路上摔了一跤 沒什么大礙 后來說是因為這件事 賬號被平臺限制幾個月 他感覺不合理 張師傅：我送餐中意外摔傷了，導(dǎo)致了我的賬號被限制了，被這個美團站長給限制了。導(dǎo)致我現(xiàn)在無法報名這個美團“樂跑”，全職無法報名，我只能跑這個“眾包” 。 張師傅介紹 他四五年前開始干這一行 目前在杭州濱江區(qū)西興街道 一個站點做騎手 7月12號送餐時摔了一跤 醫(yī)院診斷右膝軟組織挫傷 休息3天 他說 當時把情況報給站點 隊長讓他休息 過了幾天 隊長問他能不能上崗跑兩單 張師傅：我說我腿太痛，傷勢太嚴重腿太痛，我無法跑單，走路一瘸一拐的是這樣的。到后來等我休息好了，我現(xiàn)在重新報名這個“樂跑計劃”，類似全職，一天工作有8小時左右，有班次的�，F(xiàn)在我報名失敗，我報名失敗的原因，主要是站長對我封號，對我賬號限制了3個月，10周。 活動規(guī)則顯示 所謂“樂跑計劃” 是配送公司 針對優(yōu)秀網(wǎng)約配送員推出的 讓網(wǎng)約配送員獲取更多專享權(quán)益 收入更有保障的活動 張師傅介紹 “樂跑”屬于“眾包”下面的一個小類 比其他的類型 每單收入要高幾塊錢 活動一周一報 騎手賬號顯示 8月4號 他報名第381期 顯示審核未通過 張師傅：隊長告訴我，因為我那個上邊那個診斷的證明，還有那個病假單，美團公司沒有通過。沒通過的理由就說，當時我沒有拍一個地點的醫(yī)院的水印照片之類的，幾點幾分在醫(yī)院就診。 記者：你不是有病歷的嗎？ 張師傅：他不認可，美團公司不認可，違規(guī)了是，沒有在時間內(nèi)完成班次和單量。 記者：當天還是后面幾天？ 張師傅：后面幾天，報名后它有班次有任務(wù)的，一天類似于在線8小時，30單任務(wù)你要完成，平均單價在七塊五八塊一單。 記者：你當時沒有完成嗎？ 張師傅：當時我摔傷了，摔傷了無法完成。 張師傅告訴記者 受傷后提交了相關(guān)證明材料 休息了8天 事后申請了兩三次“樂跑計劃” 都被拒絕了 他強調(diào) 保險公司的理賠和醫(yī)院的就診記錄 都能從側(cè)面佐證這件事的真實性 現(xiàn)在以那段時間 沒完成班次和單量為由 限制賬號參加“樂跑計劃” 10周 他不能接受 張師傅：我現(xiàn)在訴求的話就是，要求美團解除我的賬號限制。 張師傅表示 因為屬于眾包 他不知道站點的具體位置 平時都是線上跟所謂的隊長聯(lián)系 采訪時 他微信聯(lián)系隊長 無人應(yīng)答 又撥打了平臺客服熱線 張師傅：我在你們美團跑這個“樂跑” ，也將近兩年了，好幾天都是以失敗的理由駁回了，駁回我的請求。 美團客服：我這邊再給您催促一下專員，讓他再給您回電，幫您看一下，先生。 后來平臺回復(fù) 張師傅報名 7月14號到20號的樂跑活動 卻沒有跑單 因申訴材料不合規(guī)觸發(fā)冷凍 樂跑隊長做過規(guī)則宣導(dǎo) 受傷申訴需要提供 水印相機拍攝的醫(yī)院自拍 診斷等證明材料 經(jīng)多次溝通 張師傅始終沒有提供合規(guī)憑證 無法通過申訴 “樂跑”冷凍期間 可以報名參加其他跑單活動 張師傅表示不認可
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