徐師傅：他說(shuō)他們“歐派”以前是不做的，現(xiàn)在是都做的，就是全屋裝修什么的，反正拎包入住這種，你們不用管了，全部包給他們。后面他們做土建的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他們不是很專業(yè)，都是用那個(gè)挖掘機(jī)像拆房子一樣，梆梆全部給我拆的。那我們這種翻建改造，肯定是要切割機(jī)切的，因?yàn)榍懈顧C(jī)切的墻壁不會(huì)松。全部給你這樣。

記者：挖掘機(jī)都來(lái)了？

徐師傅：小型挖掘機(jī)來(lái)的，我不是嚇“死”了嘛。我是越做越慌，越做越慌，把那個(gè)承重墻給我敲掉。后面旁邊的鄰居也跟我講，村里看見(jiàn)了也跟我講，說(shuō)這是要倒掉的。

徐師傅：他們說(shuō)只能加固。

記者：多做了一節(jié)？

徐師傅：加固嘛，反正難看難看點(diǎn)，那我也沒(méi)辦法。后來(lái)我看著土建這樣搞下去也不行，還有這個(gè)樓梯，我看著也太晃了嘛。他們這個(gè)現(xiàn)澆板也是一樣的，全部掛在墻上的，不是鑲在墻里面的。我說(shuō)質(zhì)量不合格的，他們說(shuō)合格的，那后面就起爭(zhēng)執(zhí)了嘛，那我們就說(shuō)第三方檢測(cè)。

徐師傅：一年多了，我住也住在別的地方，房租什么都要付。土建、貼石，這種硬裝的，它沒(méi)有資格的，只能在店里面賣家具的。他們以歐派大家居這樣大品牌的名義，來(lái)騙我們消費(fèi)者。已經(jīng)付了30萬(wàn)，按照消費(fèi)者就是一賠三，第二就是質(zhì)量不合格的給我們拆掉，拆除掉之后恢復(fù)原狀。

歐派家居紹興柯橋現(xiàn)代大廈店 林老板：聯(lián)系我們的律師，聯(lián)系他們的律師就可以了，我把律師的聯(lián)系方式給到你們。

記者：律師的說(shuō)法能代表你們嗎？

歐派家居紹興柯橋現(xiàn)代大廈店 林老板：可以。

林老板提供的律師電話：這個(gè)案子在法院了，我們現(xiàn)在不進(jìn)行任何的采訪。

歐派家居 客服：經(jīng)銷商也是說(shuō)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)需求，決定是否開(kāi)展硬裝業(yè)務(wù)。如果他有開(kāi)展硬裝業(yè)務(wù)的話，你現(xiàn)在硬裝問(wèn)題也是要找他，我們歐派是負(fù)責(zé)軟裝的。

徐師傅：硬裝土建都給我做了，而且質(zhì)量不是說(shuō)一般的差，連國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的一半都達(dá)不到。

歐派家居 客服：理解您的心情，但硬裝我們不負(fù)責(zé)，您跟我講也沒(méi)有用，您找回經(jīng)銷商那邊好嗎？