詹女士：他來私信我，他說同樣的產(chǎn)品可以便宜兩到三萬，讓我去了解一下，他要了我的聯(lián)系方式，當(dāng)天他要求抽個時間上門測量。

詹女士：八萬多去談的，其實他有兩份報價，一份是七萬五，一份是八萬一千多。當(dāng)時是按照七萬五的價格，做了八萬一的材質(zhì)（方案），當(dāng)天付了兩萬塊錢。

詹女士：7月25號的時候，發(fā)了一份十五萬多的報價過來了，中途他也沒有跟我說過，就是增項的項目，明細(xì)都沒有。包括十五萬跟我說的時候，我說你這有點(diǎn)坐地起價了吧，他說今天我們不要聊價格，我們聊點(diǎn)別的。

記者：是有增項還是什么？

詹女士：就是多了一點(diǎn)柜子跟那個呀，另外一些地方我都問了，別的一些報價都是十萬出頭，多了臺板什么的。

記者：就是你跟他談好七萬五的價格之后，又增加了一些柜子？

詹女士：對，那如果說增加一些柜子，他應(yīng)該要把明細(xì)列給我的，看我能不能接受對不對？

記者：你當(dāng)時跟他談的時候，他沒有告訴你多少錢嗎？

詹女士：沒有，中途他沒有跟我說過，任何關(guān)于價格的東西，7月5號的時候我說，我記得當(dāng)時按照這個定的七萬五，他說是的，他明確回復(fù)我是的。

紹興柯橋區(qū)華舍飛達(dá)五金裝潢商店 唐老板：你可以看下，原本是木工敲柜子，柜門是定制的。后來是餐廳包括直播間里面的房子，這些柜子全部做全屋定制了，餐廳原本還有個島臺，原本島臺是不算進(jìn)去的，后來島臺也要定制，包括全屋的木飾面，進(jìn)門的木飾面，電視背景的木飾面，原本都是刷乳膠漆的，后面全部做了混油的木飾面，木飾面增加了24個平方，柜子差不多增加了26個平方。

記者：他剛才說的超出來的東西，你確認(rèn)嗎？

詹女士：我確認(rèn)。

記者：就他剛才說的木飾面啊。

紹興柯橋區(qū)華舍飛達(dá)五金裝潢商店 唐老板：有沒有木飾面你自己問一下。

詹女士：有沒有木飾面這個拋開，但是你有木飾面，你增加的東西，你是不是應(yīng)該跟客戶講明白的？明碼標(biāo)價，要加哪些東西，多少錢。

紹興柯橋區(qū)華舍飛達(dá)五金裝潢商店 唐老板：不是跟你說過了嗎？

詹女士：所以我說我不滿意，我不要做了呀。

紹興柯橋區(qū)華舍飛達(dá)五金裝潢商店 唐老板：你木飾面不要做完全可以不做啊，木飾面、島臺你全部剔除，不就八萬塊錢嗎？

詹女士：我不要你做了呀。

記者：這個事情……

紹興柯橋區(qū)華舍飛達(dá)五金裝潢商店 唐老板：我們講道理的，上新聞都是講道理的。

記者：能不能協(xié)調(diào)？

詹女士：兩萬塊錢一分不少退給我。

紹興柯橋區(qū)華舍飛達(dá)五金裝潢商店 唐老板：退不了的。