朱阿姨反映
4月份她去做養(yǎng)生保健
禁不住店員推銷(xiāo)
辦了八九個(gè)套餐
花了三萬(wàn)多元
家人認(rèn)為她被忽悠了
雙方已經(jīng)調(diào)解過(guò)一次
不過(guò)后來(lái)她有新發(fā)現(xiàn)
想請(qǐng)記者再幫忙協(xié)調(diào)一下
朱阿姨:交了三萬(wàn)六千多。
記者:為什么交那么多?
朱阿姨:他們是一次一次地。
海寧市硤石街道京泓堂養(yǎng)生保健館 店長(zhǎng):不是,我不跟你講了,我們也要下班了。上次不是在那個(gè)地方給你處理完了嗎?
記者:不是還沒(méi)到七點(diǎn)嗎?
海寧市硤石街道京泓堂養(yǎng)生保健館 店長(zhǎng):我們...是呀,我們要去開(kāi)會(huì)了。
記者:這么晚還開(kāi)會(huì)?
海寧市硤石街道京泓堂養(yǎng)生保健館 店長(zhǎng):對(duì)呀,我們要去學(xué)習(xí),我們?nèi)恳W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)這些東西。
記者:哪方面的專(zhuān)業(yè)?
海寧市硤石街道京泓堂養(yǎng)生保健館 店長(zhǎng):手法專(zhuān)業(yè)。
采訪(fǎng)當(dāng)天記者去嘉興嘉善出差
再趕到海寧時(shí)已經(jīng)是晚上六點(diǎn)半
天還沒(méi)黑
店里墻上寫(xiě)著要營(yíng)業(yè)到晚七點(diǎn)下班
店長(zhǎng)說(shuō)要去開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)
記者建議不妨先聽(tīng)聽(tīng)阿姨的說(shuō)法
朱阿姨:退款的理由是,我最后一筆沒(méi)有做的要退款。
海寧市硤石街道京泓堂養(yǎng)生保健館 店員:你們是干啥的?你們是站在哪個(gè)角度?
記者:我們是來(lái)調(diào)解的。
海寧市硤石街道京泓堂養(yǎng)生保健館 店員:調(diào)解?1818?
記者:肯定是公正的角度。
8月8號(hào)那天
在海寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的調(diào)解下
朱阿姨和
海寧市硤石街道京泓堂養(yǎng)生保健館
已經(jīng)簽了調(diào)解協(xié)議書(shū)
大致內(nèi)容是朱阿姨從4月3號(hào)起
共分8次
向店家充值33888元
用于保健養(yǎng)生項(xiàng)目
產(chǎn)生消費(fèi)糾紛要求退款
經(jīng)過(guò)調(diào)解達(dá)成協(xié)議
店家退還18000元
余下產(chǎn)品歸店家所有
履行后糾紛終止
后面還有括號(hào)注明
18000元退還給一位鄒女士
鄒女士是朱阿姨的兒媳婦
說(shuō)當(dāng)時(shí)婆婆手機(jī)壞了
由鄒女士代收
朱阿姨的兒媳婦:排濕這里,就是有一筆三千的沒(méi)給我算進(jìn)去。
海寧市硤石街道京泓堂養(yǎng)生保健館 店長(zhǎng):我那天是不是給你算了呀?
朱阿姨的兒媳婦:三千沒(méi)有算,這個(gè)三千轉(zhuǎn)賬的,這個(gè)無(wú)卡轉(zhuǎn)賬,這里還有一筆三千的。
這些套餐的費(fèi)用是分8次支付的
加起來(lái)33888元
朱阿姨的兒媳婦說(shuō)
調(diào)解之后才發(fā)現(xiàn)
其實(shí)婆婆一共支付了9筆
列出的8筆費(fèi)用中
漏掉了6月11號(hào)充值的3000元
記者:你看一看這里有沒(méi)有漏掉?
海寧市硤石街道京泓堂養(yǎng)生保健館 店長(zhǎng):這個(gè)我不需要看,因?yàn)樗@個(gè)跟上面的交費(fèi)那些,以前你那個(gè)上面單子全部都寫(xiě)了。
朱阿姨:你哪里給我單子了?
海寧市硤石街道京泓堂養(yǎng)生保健館 店長(zhǎng):那天你倆打印出來(lái),是微信轉(zhuǎn)賬還是現(xiàn)金,還有這些東西。
記者:那當(dāng)時(shí)列的那些項(xiàng)目,包不包括這三千元?
海寧市硤石街道京泓堂養(yǎng)生保健館 店長(zhǎng):拉閘,給我拉閘。
朱阿姨的兒媳婦:這個(gè)沒(méi)算進(jìn)去當(dāng)時(shí),因?yàn)樗麄儧](méi)有一張發(fā)票的,所以把這筆漏掉了。
海寧市硤石街道京泓堂養(yǎng)生保健館 店長(zhǎng):你上面都有記錄的對(duì)不對(duì)?你的每一筆的微信記錄,還有你的現(xiàn)金。
記者:拉閘斷電了。
海寧市硤石街道京泓堂養(yǎng)生保健館 店長(zhǎng):因?yàn)槲覀円吡,我們?lái)不及了。
記者:那這樣,您把負(fù)責(zé)人電話(huà)給我一個(gè),我明天跟他們反映聯(lián)系。
海寧市硤石街道京泓堂養(yǎng)生保健館 店長(zhǎng):我不需要給你負(fù)責(zé)人的電話(huà)。
店長(zhǎng)讓店員拉閘斷電
店里一下子變黑了
店員把朱阿姨婆媳倆請(qǐng)出店門(mén)
外面還沒(méi)有完全變黑
記者看了一下手機(jī)上的時(shí)間
是晚上6點(diǎn)40分
記者:這不是還沒(méi)到七點(diǎn)嗎?
海寧市硤石街道京泓堂養(yǎng)生保健館 店長(zhǎng):鎖門(mén)。
朱阿姨的兒媳婦:其實(shí)老人家就是腰酸背疼這種毛病,沒(méi)什么大毛病。
記者:那他們有沒(méi)有給你什么承諾?
朱阿姨的兒媳婦:他們承諾就是,反正到他們這里來(lái)調(diào)理之后,你醫(yī)院都不用去了,都好了,毛病。
記者:那你現(xiàn)在身體怎么樣,狀況?
朱阿姨:跟不調(diào)一樣的,沒(méi)有效果。
海寧市硤石街道京泓堂養(yǎng)生保健館 店長(zhǎng):錢(qián)都給她退掉了。
記者:那她說(shuō)沒(méi)效果,有沒(méi)有效果?
海寧市硤石街道京泓堂養(yǎng)生保健館 店長(zhǎng):她說(shuō)沒(méi)效果,我說(shuō)有效果。哪個(gè)有效果?哪個(gè)沒(méi)效果?
店長(zhǎng)和店員上了一輛紅旗轎車(chē)
開(kāi)走了
兒媳婦認(rèn)為
婆婆被忽悠了
比如來(lái)看7月9號(hào)的這張消費(fèi)憑證
寫(xiě)著項(xiàng)目是腺體+淋巴+代謝各14次
原價(jià)33400元
劉總特批后收27200元
支付明細(xì)顯示
7月9號(hào)那天
朱阿姨通過(guò)微信支付了2200元定金
又補(bǔ)了現(xiàn)金17000元
消費(fèi)憑證上寫(xiě)著還欠8000元
兒媳婦說(shuō)
當(dāng)時(shí)婆婆銀行賬戶(hù)只剩幾十塊錢(qián)了
為這8000元尾款犯愁
這才告訴了家人
如果對(duì)方不是急著去開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)手法
兒媳婦很想當(dāng)面請(qǐng)教一下店長(zhǎng)
腺體+淋巴+代謝到底是什么
朱阿姨也說(shuō)
對(duì)方每換個(gè)身體部位按摩
就讓自己辦一個(gè)新套餐
她也不懂什么是足腿經(jīng)絡(luò)
什么是背三椎 什么是臟腑升溫
借著隔壁店家的光亮
記者注意到
那份調(diào)解協(xié)議書(shū)上
有一位店家委托代理人孟先生的手機(jī)號(hào)碼
記者:喂,您好,您是孟某某嗎?
孟先生:對(duì)。
記者:您好,我是1818黃金眼的記者。
孟先生:什么?
記者:我是1818黃金眼的記者。
孟先生:你什么事?
記者轉(zhuǎn)述了朱阿姨婆媳倆
反映的新情況
孟先生:我是法定代表人的委托人,他委托我去把這事,去給他做了。
記者:那孟先生,我有一個(gè)建議,她們說(shuō)當(dāng)時(shí)調(diào)解的時(shí)候,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這筆,這筆 3000 元是漏算的。那您不妨就核查一下,這 3000 元到底有沒(méi)有漏,然后再跟她商量一下,行不行?
孟先生:可以,可以,你把她那個(gè)消費(fèi)記錄發(fā)給我。
記者:我讓她加你微信,她發(fā)給你吧。
孟先生:可以可以。
發(fā)稿前
朱阿姨反饋
支付明細(xì)上漏掉的那三千元
店家還是沒(méi)說(shuō)法
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