張先生：這個(gè)已經(jīng)粉掉了，這個(gè)膜已經(jīng)粉掉了，粘在車身上已經(jīng)弄不下來了，摳都摳不下來。

張先生：他當(dāng)時(shí)給我們的承諾是全國聯(lián)保，只要是他們的授權(quán)店、旗艦店，都可以享受到那個(gè)售后質(zhì)�！，F(xiàn)在我們到別的那個(gè)店里面去，然后店里面讓我找廠家，廠家現(xiàn)在不睬我們。

張先生的姐姐：還有一個(gè)問題，因?yàn)樗�是官方授�?quán)店，他現(xiàn)在不是給我發(fā)了一個(gè)“XP”的這個(gè)授權(quán)嘛，現(xiàn)在這個(gè)授權(quán)只是他發(fā)給我的，我搜不到，截圖我查不到，不知道是真是假。那我更懷疑我的，我車子現(xiàn)在出現(xiàn)這個(gè)問題了，我更懷疑我的車膜是真是假的了。

張先生：像這種面的話已經(jīng)那個(gè)水解了，已經(jīng)在車上弄不下來。必須要把這個(gè)油漆全部打掉，然后這個(gè)膜重新噴漆，才能弄得掉。所以說我們現(xiàn)在要求整車全部給我處理好，必須要幫我這個(gè)舊膜給我撕下來，然后全額給我退款。

張先生的姐姐：我肯定也要馬上給它撕掉，否則影響了油漆的話，到最后花的不止這點(diǎn)錢了。

張先生：廠家的膜寄到門店，但是門店給我貼的不是XP的膜，他是這個(gè)意思。門店不認(rèn)可，門店他就是說，你找廠家好了。

XPEL車膜品牌前經(jīng)銷商 王老板：我們做這個(gè)品牌交保證金，我們當(dāng)時(shí)發(fā)了這么多貨，我們也是它的客戶。我們不做了，把“皮球”踢到我們這里來。

張先生：我錢交到你手上的，我肯定先來找你，知道吧？至于你跟廠家怎么溝通的，你們?nèi)ァ?/span>

XPEL車膜品牌前經(jīng)銷商 王老板：你不要跟我講話，你跟我講話我直接掛掉。我不要跟你講，因?yàn)槭裁茨兀?/span>你昨天把我罵成那個(gè)樣了。

XPEL車膜品牌前經(jīng)銷商 王老板：這個(gè)肯定屬于質(zhì)量問題。如果不屬于質(zhì)量問題，那就是他人為問題。質(zhì)保10年的話，廠家當(dāng)時(shí)跟我們說的是，A系列是屬于耐黃變、不留膠。現(xiàn)在這個(gè)問題就出現(xiàn)了，只能走廠家質(zhì)保。就算我店開著，他來找我處理，我們也是上報(bào)廠家，廠家出膜，然后給他更換。

XPEL車膜品牌中國總代公司 工作人員：翼子板都能揭，為什么他說他車頂揭不下來，都是同樣的型號，對吧？所以說我們有懷疑，它這個(gè)有可能是……它就是那種摻假的，知道吧？有一些地方貼的是正品，有的地方可能就是摻假。這個(gè)A系列貼上這個(gè)車，正常我們零售價(jià)兩萬左右，打個(gè)折按8.5、9折，那也得一萬六七。他兩萬貼一萬三，基本上不怎么賺錢了。

XPEL車膜品牌前經(jīng)銷商 王老板：你最起碼要有證據(jù)來講話，你沒有證據(jù)，你憑什么就一口咬定，然后說是我調(diào)包的？我們一卷膜就一個(gè)質(zhì)保，我給他上了這個(gè)質(zhì)保，那其他膜不就變成假貨了？不是扯淡嘛。