丁老板：我們開(kāi)了四五家店，所以有這個(gè)想法，想注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)。注冊(cè)商標(biāo)之后會(huì)有很多的，就是業(yè)務(wù)比較方便一點(diǎn)，比如說(shuō)做團(tuán)購(gòu)或者是做廣告類的，可能就是說(shuō)總店這邊可以全部一起下發(fā)，就不用分店再去做第二次這種投入。

丁老板：這個(gè)商標(biāo)的話是餐飲商標(biāo)的，分為兩個(gè)類，一個(gè)是35類，一個(gè)是43類，當(dāng)時(shí)我是兩個(gè)類別全部申請(qǐng)。

丁老板：那么現(xiàn)在就是這個(gè)商標(biāo)沒(méi)有申請(qǐng)下來(lái)，然后他們就是說(shuō)答應(yīng)我退款，從去年一直拖到現(xiàn)在，一直都沒(méi)有退款。

丁老板：大概是這個(gè)商標(biāo)別人注冊(cè)過(guò)，或者說(shuō)我這個(gè)商標(biāo)跟其他商標(biāo)有同音或者同字，所以都注冊(cè)不下來(lái)。

記者：那有沒(méi)有換其他的？

丁老板：我不同意換，因?yàn)槲业牡暌呀?jīng)開(kāi)了，名字都已經(jīng)起好了，門頭的名字都已經(jīng)起好了，因?yàn)樵诤灪贤�之前我跟他說(shuō)過(guò)，我說(shuō)我這個(gè)商標(biāo)一定要用這個(gè)名字。

丁老板：你簽了合同承諾的全額退款，那么你就應(yīng)該積極去走這個(gè)流程，去配合，去把這個(gè)款退掉，對(duì)吧？從去年到現(xiàn)在，一年多的時(shí)間，這個(gè)款一直沒(méi)有退下來(lái)，錢也不多，就3萬(wàn)多塊錢，你這么大的企業(yè)，你不可能說(shuō)連3萬(wàn)多塊錢就退不了吧？因?yàn)檫@個(gè)商標(biāo)沒(méi)有申請(qǐng)下來(lái)，所以說(shuō)我現(xiàn)在我做不了連鎖，很多事情都不方便，就比如說(shuō)我（在平臺(tái)）做套餐統(tǒng)一，還有做這種營(yíng)銷活動(dòng)，但我每一個(gè)店都需要發(fā)一筆費(fèi)用。對(duì)他們這個(gè)豬八戒網(wǎng)，我覺(jué)得真的是很失望。

豬八戒網(wǎng)400熱線客服：商標(biāo)駁回之后，我們公司一般會(huì)把商標(biāo)的一個(gè)駁回原因、相關(guān)的文書(shū)會(huì)發(fā)給用戶。這邊查詢到是有提交的流程的，這邊會(huì)為您進(jìn)一步反饋，催促一下這筆打款的進(jìn)度。

記者：那他說(shuō)已經(jīng)過(guò)了整整一年了，那現(xiàn)在是個(gè)什么情況？還是在催促嗎？

豬八戒網(wǎng)400熱線客服：您剛才反饋的情況，這邊都會(huì)詳細(xì)記錄，然后推進(jìn)這個(gè)打款的。