王先生：他們的薪資都是比較高的，一小時(shí)的整理單價(jià)基本上能達(dá)到100塊錢以上，我就是想多掙一點(diǎn)錢，我才選擇了這個(gè)行業(yè)。

記者：之前有這種整理、家政經(jīng)驗(yàn)嗎？

王先生：之前沒(méi)有。

王先生：報(bào)完名之后，就說(shuō)我們可以在她的平臺(tái)上接單，然后給我們派單。3980元，三天都在她的辦公室里，教我們?cè)趺矗?/span>主要是就是教衣櫥的疊衣服。線上考核的課程，她是發(fā)的資料給我們，然后讓我們自己回去背�？焐贤暌院�，就是第三天，她就開始推銷她的一萬(wàn)塊錢“弟子班”。她就是說(shuō)這個(gè)我會(huì)親自帶你們，然后會(huì)給你們優(yōu)先派單權(quán)什么什么的。我就怕我就只交了那個(gè)3980元，她不給我派單或者給我派的單比較少，所以我考慮半天還是交了。

王先生：教你怎么用美圖相機(jī)、黃油相機(jī)，把前后整理了之后的照片對(duì)比一下，讓它看起來(lái)更好看一點(diǎn)嘛。然后就是教你們什么視頻剪輯，怎么發(fā)社交平臺(tái)這些類似這種東西。

記者：那這屬于經(jīng)營(yíng)賬號(hào)了，不是收納師的工作吧？

王先生：她說(shuō)就是這些東西。

王先生：兩項(xiàng)考試，一項(xiàng)是書面考試，一項(xiàng)就是衣櫥的整理收納，四個(gè)小時(shí)內(nèi)要把一個(gè)衣櫥所有的衣服什么的，都疊得整整齊齊的，她看了覺(jué)得合格才算通過(guò)。我那個(gè)書面考試沒(méi)有通過(guò)，但是衣櫥的整理是通過(guò)了。然后她就一直拖著不給我派單。

記者：那是不是因?yàn)槟憧己藳](méi)通過(guò)呢？

王先生：考核已經(jīng)通過(guò)了，補(bǔ)考的時(shí)候通過(guò)了。

小徐：她明確地說(shuō)到，咱們每天都是有單子的，但是實(shí)際上并沒(méi)有。

記者：你考核通過(guò)了嗎？

小徐：通過(guò)了，我兩項(xiàng)是一次性全部通過(guò)的。

記者：上戶了幾次？

小徐：一次。

記者：就沒(méi)了？

小徐：全屋整理上戶一次。通知我是8月28號(hào)和8月29號(hào)兩天，但是8月28號(hào)那天晚上通知我就不去了，說(shuō)客戶覺(jué)得我不合適。

王先生：我希望把這個(gè)弟子班和從業(yè)班的全部都給我退了。

記者：全額退？

王先生：對(duì)。實(shí)際上根本就達(dá)不到交付的標(biāo)準(zhǔn)，交付不了，她安排不了你接待客戶嘛。

杭州柏寧文化有限公司 工作人員：你怎么不敲門啊？

王先生：我是你的學(xué)員。

杭州柏寧文化有限公司 工作人員：你怎么不敲門？那你也進(jìn)不了，我們拒絕你進(jìn)入，你們這是闖入辦公場(chǎng)合。

記者：我們是電視臺(tái)的，能進(jìn)嗎？1818黃金眼。

杭州柏寧文化有限公司 工作人員：也是一樣的，我們還沒(méi)同意。

杭州柏寧文化有限公司 工作人員：派出所等會(huì)過(guò)來(lái)，然后有個(gè)第三方見證，我們也好溝通是不是？

杭州柏寧文化有限公司 黃老板：“派單一般是一天幾單，單量穩(wěn)定嗎？”那我們也沒(méi)有說(shuō)我們要包就業(yè)，也沒(méi)有說(shuō)每天都有單量啊。

杭州柏寧文化有限公司 李女士：給你舉個(gè)例子，外面不是有一個(gè)胖胖的那個(gè)女生嘛，她前兩天跟我們?nèi)シ��?wù)，客戶就投訴她了。不能取決于我們，就是我們會(huì)派給單，但是客戶如果投訴她。

記者：你們會(huì)給她機(jī)會(huì)？

杭州柏寧文化有限公司 李女士：對(duì)，但是客戶可能就不要她了呀。

杭州柏寧文化有限公司 黃老板：王先生他沒(méi)通過(guò)考核嘛，他不是（8月）27號(hào)參加的補(bǔ)考嘛。

記者：補(bǔ)考通過(guò)了嗎？

杭州柏寧文化有限公司 黃老板：補(bǔ)考我們是三個(gè)工作日告訴他結(jié)果，本來(lái)是今天才告知他，通過(guò)了嘛。剛要告知他，這不是你們來(lái)了嗎，還沒(méi)發(fā)結(jié)果。

杭州柏寧文化有限公司 黃老板：會(huì)有這個(gè)入戶實(shí)習(xí)的過(guò)程。那這部分培訓(xùn)，我們還要針對(duì)你的整個(gè)流程是不是有問(wèn)題，我們要不停地考核。

記者：要怎么樣才能達(dá)到獨(dú)立的？

杭州柏寧文化有限公司 黃老板：達(dá)到獨(dú)立有一個(gè)接單單數(shù)的要求，前面5單和15單的要求。

記者：跟這個(gè)弟子班有關(guān)系嗎？

杭州柏寧文化有限公司 黃老板：沒(méi)關(guān)系，這是兩回事。弟子班更多的是在于一個(gè)運(yùn)營(yíng)，我要怎么花更多的去運(yùn)營(yíng)自己，打造自己個(gè)人IP，包括朋友圈這些文案的書寫，怎么拍攝短視頻，圖片怎么制作，教授的內(nèi)容更多一點(diǎn)。

小徐：弟子班她說(shuō)帶我們?nèi)�部，就�?/span>她會(huì)帶領(lǐng)著我們上戶。但是實(shí)際我上戶那天，她全程一句話都沒(méi)有和我說(shuō)，我們奔的就是她創(chuàng)始人這個(gè)頭銜，或者說(shuō)她這種專業(yè)程度去的。應(yīng)該是創(chuàng)始人帶領(lǐng)著我，說(shuō)這個(gè)事情應(yīng)該怎么做，你先教我們。

杭州柏寧文化有限公司 李女士：弟子班的學(xué)員接全屋，是由我親自會(huì)帶她去上戶。我們會(huì)單獨(dú)給她安排一個(gè)空間，讓她先去做。我們的這個(gè)全屋整理服務(wù)在現(xiàn)場(chǎng)是沒(méi)有辦法去教的，只能說(shuō)這個(gè)服務(wù)回來(lái)之后，針對(duì)弟子班的學(xué)員，會(huì)專門給她再做一次復(fù)盤的課程。因?yàn)槟阆胛以诂F(xiàn)場(chǎng)，這是一個(gè)付費(fèi)的客戶，我們?nèi)�程�?huì)把視頻拍下來(lái)，她在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中疊的什么地方有問(wèn)題，那回來(lái)我們會(huì)把這個(gè)視頻放給她，你下次你要怎么去疊。那你在客戶服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，你不可能說(shuō)你這么弄，那因?yàn)槊總�(gè)客戶，每個(gè)收納師都是要計(jì)時(shí)的呀。

杭州柏寧文化有限公司 李女士助理：吃進(jìn)去的東西，我不能原樣吐出來(lái)，就是線上課一旦開通，我們就沒(méi)辦法退了。它就占到了25%，2500元。第二個(gè)部分就是說(shuō)他在線下上課的，那每個(gè)人情況不一樣，未完成的是多少，我們會(huì)退。