孫大姐網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)破壁機(jī) 她說(shuō)平常很注意保養(yǎng)機(jī)器 可用了不到一年就壞了 她很懊惱 孫大姐:反正我村子里都有名的,說(shuō)我用東西很講究的。買(mǎi)也很講究的,要買(mǎi)好一點(diǎn)的,說(shuō)“西屋”不是品牌嘛對(duì)不對(duì),我就買(mǎi)下來(lái)了,哪想到用了幾個(gè)月這種問(wèn)題出現(xiàn)了,我是懊惱“死”了。 孫大姐住在杭州富陽(yáng) 她說(shuō)的是一臺(tái)“西屋”牌破壁機(jī) 去年11月在西屋廚房電器旗艦店買(mǎi)的 付了399元 孫大姐:黑豆、黃豆、芝麻摻在一起,就是搞個(gè)豆?jié){吃,另外都不用的,就用這一項(xiàng)。用了幾個(gè)月就是有一點(diǎn)漏水了,漏水一點(diǎn)點(diǎn)都不要緊的。到8月24日,漏水一塌糊涂了,因?yàn)槔锩娴氖澄锒悸┏鰜?lái)了。 采訪時(shí) 孫大姐又試了試機(jī)器 能加熱 不能攪拌 底部有些漏水 網(wǎng)店客服曾回復(fù)說(shuō) 機(jī)器底部有黑色物質(zhì) 是破壁機(jī)工作時(shí) 有刷電機(jī)震動(dòng)產(chǎn)生的部分碳粉 起潤(rùn)滑作用 不影響使用 至于漏水的問(wèn)題 機(jī)器有一年質(zhì)保 可以免費(fèi)換新的 協(xié)商后 客服說(shuō)可以按半價(jià)退回 孫大姐覺(jué)得 自己使用時(shí)已經(jīng)夠講究了 是破壁機(jī)質(zhì)量跟不上 希望全額退 孫大姐:我講你們的質(zhì)量太差了,我剛用了幾個(gè)月就這樣的,我們也不是經(jīng)常用的這個(gè)東西,不是電飯鍋,天天燒飯的,我一個(gè)電飯鍋用十多年了,為什么,有的人電飯鍋里面用鋼絲球一擦就不好了,我十多年的電飯鍋用了,里面還不掉鐵,就是用抹布輕輕這樣擦的。 記者:但是你畢竟用了快一年了。 孫大姐:沒(méi)有,就幾個(gè)月你想想看,我們又不經(jīng)常用的。 孫大姐撥打了 西屋廚房電器的400客服熱線 西屋廚房電器 400客服熱線:您是下一個(gè)被接聽(tīng)者,感謝您的耐心等待。 等了五分鐘左右 沒(méi)接通 西屋廚房電器 400客服熱線:感謝您的來(lái)電,再見(jiàn)。










再打過(guò)去
還是一樣的情況
記者給西屋廚房電器旗艦店的客服
留了言
發(fā)稿前沒(méi)有收到回復(fù)
孫大姐也聯(lián)系了平臺(tái)客服
還在等專(zhuān)員的回復(fù)

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