李先生：之前我以為是空調(diào)滴水，我就沒在意。這次是因為那個雨水特別大，下雨的時候，我就在二樓工作弄筆記本，我就聽到那個水，嘩啦嘩啦嘩啦嘩啦。我就下來一看，窗簾一拉開，水已經(jīng)瘋狂開始滴，開始流，我就快點拿了個垃圾桶，然后接。

李先生：位置比較好，當時因為我戶口不在杭州，只能買公寓。當時我買這套房子時候是出現(xiàn)一個全屋漏水的情況，地板的話，當時撬開之后全部是潮濕的，全部是有水的。然后墻體當時是貼墻紙，全部是往下翻的，墻面發(fā)出黃色的印記。

李先生：上面三層全部出現(xiàn)跟我家一樣的情況，就是水從這邊漏，然后陽臺堵塞，外面就跟小水池一樣。他們說樓上外面那個排水渠是沒有通，導致外面的水滲出來了，然后就滴到我家。

李先生：我家之前是很整潔的，包括這些地方，你看現(xiàn)在就是搞了個，跟被人翻過一樣的，跟有小偷強盜過來一樣，我住不了，很難受，每天回到家看到這個心情很差的呀。還有我平時是經(jīng)常出差的，如果這次我沒有發(fā)現(xiàn)這么三四桶水全部在我家的話，造成冰箱或者說地板，我的柜子這些腐爛，這些壞掉的話，損失我應該找誰？

杭州向江來時代中心物業(yè)經(jīng)理：如果是說小型的，那我們看看方案，怎么出掉，如果說大型的，那我們肯定可能啟動維修基金，向社區(qū)、向街道去報備這個錢，那也不是說我說出就出了，肯定要業(yè)主同意，對吧？