為給敏感體質(zhì)孩子找位健康靠譜的家政阿姨，市民郝女士將月薪預(yù)算提至1萬元，并與島城阿姨（青島）家政服務(wù)有限公司（以下簡稱“島城阿姨”）簽訂一年期服務(wù)合同，支付8100元中介費(fèi)，并承諾“體檢不合格可全額退款”。中介推薦的阿姨傳染病篩查合格，但被查出慢性宮頸炎，郝女士因擔(dān)心影響孩子健康拒絕錄用，要求退中介費(fèi)被拒絕。對此，中介認(rèn)為慢性宮頸炎屬常見婦科炎癥，非傳染病，不算“體檢不合格”，經(jīng)協(xié)商，家政公司提出扣除1200元阿姨等班費(fèi)與1800元服務(wù)費(fèi)后，退還5100元。

月薪萬元尋“高標(biāo)準(zhǔn)”家政阿姨

郝女士表示，“我們家孩子是先天敏感體質(zhì)，很多常用藥都會(huì)引發(fā)過敏反應(yīng)，所以阿姨的日常用藥情況、身體基礎(chǔ)健康狀態(tài)，哪怕是小細(xì)節(jié)，都可能間接影響到孩子�！焙屡�士說道，更關(guān)鍵的是，郝女士提及身邊人曾有過家政服務(wù)的“踩坑經(jīng)歷”，雇傭的阿姨提交過虛假體檢報(bào)告，直到服務(wù)期間出現(xiàn)健康異常，問題才被發(fā)現(xiàn)。這類情況也讓她對阿姨健康狀況的真實(shí)性格外警惕。

因此，此次挑選家政阿姨時(shí)，郝女士不僅將薪資預(yù)算提高到了一萬元，還額外增設(shè)了兩項(xiàng)“硬性要求”，一是必須由自己親自陪同阿姨，前往指定的體檢中心完成檢查，二是在基礎(chǔ)傳染病篩查之外，額外增加10余項(xiàng)專項(xiàng)檢查�！耙话慵兗覄�(wù)阿姨月薪也就6500-7000元，好點(diǎn)的到8000元頂頭了。”郝女士說，她愿意多花錢，就是想找一位健康、靠譜的阿姨，“乙肝、丙肝、幽門螺桿菌這些傳染病要查，婦科項(xiàng)目也得查�！�

這份需求，郝女士在簽約前告知了島城阿姨家政中介�！拔野洋w檢項(xiàng)目清單發(fā)給中介了，還特意問了‘如果體檢不合格能不能退中介費(fèi)’，他們在微信里說‘可以全額退’�！�

業(yè)主擔(dān)心孩子健康拒絕家政上戶

8月7日，郝女士與島城阿姨家政中介、一位30多歲的家政阿姨簽訂三方服務(wù)合同，服務(wù)類型為住家保姆，約定服務(wù)期一年，中介費(fèi)8100元，阿姨月薪9000元，8月11日正式上戶。郝女士本計(jì)劃若阿姨體檢合格可提前至8月9日讓其入戶適應(yīng)。

“拿到體檢報(bào)告后，我先看了關(guān)鍵的傳染病項(xiàng)目，幽門螺桿菌、乙肝這些都顯示合格，本以為沒問題了，沒想到婦科檢查那項(xiàng)寫著阿姨患有慢性宮頸炎�！焙屡�士回憶，當(dāng)時(shí)她特意咨詢了醫(yī)生，對方表示，這種慢性炎癥恢復(fù)周期長，且需要持續(xù)用藥。

郝女士表示，自家雇傭的是住家阿姨，需與孩子共用洗手間，且自身從事大數(shù)據(jù)醫(yī)療相關(guān)工作，了解到慢性宮頸炎若不及時(shí)干預(yù)，存在向HPV感染方向發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)�！凹幢闼�不是傳染病，但阿姨長期用藥，日常接觸中難免有藥物殘留，我們孩子是敏感體質(zhì)，萬一受到影響怎么辦？”這種對孩子健康的顧慮，讓她無法接受這位阿姨繼續(xù)上戶。

考慮到阿姨尚未正式上戶，此時(shí)合同處于“上戶狀態(tài)”，一旦期間出現(xiàn)健康安全問題，雇主與中介可能都要承擔(dān)責(zé)任，郝女士第一時(shí)間聯(lián)系中介，詢問“能否先暫停合同”，被中介拒絕。

島城阿姨認(rèn)為婦科炎癥非傳染病不影響上戶

在島城阿姨中介看來，這份體檢結(jié)果不算“不合格”。“行業(yè)內(nèi)各家政公司的體檢標(biāo)準(zhǔn)，核心都是篩查傳染病，像幽門螺桿菌、乙肝、梅毒、艾滋病這些，才是影響上戶的關(guān)鍵指標(biāo)�！敝薪楣ぷ魅藛T解釋道，“慢性宮頸炎屬于女性常見的婦科炎癥，這在我們看來根本不算問題，也不會(huì)影響阿姨正常提供服務(wù)�！�

該工作人員進(jìn)一步表示，他們此前服務(wù)過多地要求較高的客戶，不乏有客戶讓家政阿姨額外做婦科檢查，沒人因?yàn)椴槌鲅装Y就拒用阿姨。同時(shí)，中介強(qiáng)調(diào)，簽約前已將阿姨的基礎(chǔ)體檢合格報(bào)告發(fā)給郝女士，“她自己帶阿姨去做額外檢查，檢查結(jié)果出來后拖了一周才說不用，期間阿姨推掉了另一位客戶的簽約，已經(jīng)產(chǎn)生了實(shí)際損失�！�

關(guān)于退費(fèi)方案，中介方面稱已提出明確解決方案：扣除3000元費(fèi)用后，退還剩余5100元中介費(fèi)。“其中1200元是阿姨6天的等班費(fèi)，按200元/天的工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；1800元是我們前期為她匹配阿姨、溝通協(xié)調(diào)所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)�！保ü�慧敏）