陳女士：是被墻體脫落的瓷磚。

記者：這么大面積都是？

陳女士：不是，應(yīng)該是部分。墻體脫落的情況其實存在很長時間了。

受損的新能源車 車主：我實際的車損維修費是三萬多，然后車輛折舊費是兩到三萬，這個要具體評估才能出來。

陳女士：我的車損大概4S店給我定損定了一萬二左右。
記者：修了嗎現(xiàn)在？
陳女士：修了，已經(jīng)修好了，先拿車。因為保險公司說可以在兩年之內(nèi)是走代位求償還是走自己的保險。

陳女士：我的訴求就是我們兩輛受損的車，你應(yīng)該是一致的。你不能夠說你賠了她車損了，我的車損少一點，不賠我。

記者：另外一輛車已經(jīng)賠了嗎？

陳女士：另外一輛車已經(jīng)達成協(xié)議了。

受損的新能源車 車主：走保險的前提下，賠我三萬塊。然后我自己提了個要求，再給我免費一年的停車，他也同意了。

杭州海川物業(yè)意盛花苑管理處 張經(jīng)理：我們找了二手車商和保險公司，給的價格的話就是，保險的話三年增長大概兩千塊錢，車輛折舊大概三千塊錢左右。我給她補五千塊錢，再減免一年的停車費。

陳女士：我同樣是去年的車，我是去年4月份，那位車主是去年8月份。她的車損賠了她兩萬三萬，我的車損小一點，但也絕對不可能是他所說的三千。