小賈陪母親買了一臺電腦 他說拿回家后第二天發(fā)現(xiàn)貨不對版 小賈介紹 9月10號 他陪母親在杭州蕭山頤高數(shù)碼廣場里 買了一臺華為D16筆記本電腦 價格是3800元 小賈：媽媽就是辦公用的，那個工作人員也挺好的，給我媽媽導資料什么的，我們也沒有仔細查，因為以為前面溝通好了，后面就沒問題了。后來第二天周四的時候，我發(fā)現(xiàn)這臺電腦，我特意看了一下，它這個紙盒子上面寫著華為MateBook D16，然后這寫著版本SE，SE就相當于它的一個低配版本。 記者在官網(wǎng)上查詢了一下 華為MateBook D16 跟華為MateBook D16 SE 在操作系統(tǒng)、屏幕色彩、藍牙 和觸控板幾項配置上都有區(qū)別 價格方面 D16 SE的券后價是2999元 比D16便宜1000塊錢 小賈還強調 當初在銷售確認單上 工作人員寫的也是 華為MateBook D16 小賈：如果說但凡他當時寫著MateBook D16 SE，那我一定會當場要求換貨，就是說要D16的這個版本。發(fā)現(xiàn)這個問題就立馬反映給頤高，本來想探討一下有什么方案可以解決這個問題，結果這個商家他并不是來解決問題的，他是來狡辯的，他說你看這邊也寫著D16，只是SE版本，就跟我玩文字游戲了。 小賈告訴記者 母親看中的就是D16這款電腦 購買時也跟工作人員明確說過 沒想到會出現(xiàn)這種情況 小賈：一般人肯定是買新不買舊，不會說相差1000塊錢，我就買舊不去買新。給他們最簡單的訴求就是退差價，或者說我們退這個電腦，我們不在他們這買了。 杭州蕭山頤高數(shù)碼廣場許杭數(shù)碼產(chǎn)品商戶 負責人：找過市場管理部，工商都已經(jīng)找過了，我已經(jīng)跟他們解釋得很清楚了，所以你們來我也沒必要回答什么問題了。 小賈：我們上次沒有找第三方的時候，他也不愿意溝通，一直都是這個態(tài)度。 杭州蕭山頤高數(shù)碼廣場許杭數(shù)碼產(chǎn)品商戶 負責人：就這個態(tài)度，我沒有其他東西。 找到市場管理服務臺 工作人員說領導都不在 留下了記者的聯(lián)系方式 發(fā)稿前還沒有收到相關回復 小賈表示 他會繼續(xù)投訴 同時也準備走法律途徑
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