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包陽臺尾款未付
爭議點在于“色差”
李女士做門窗生意
她說2023年9月份
給一個小區(qū)的一百多戶業(yè)主包陽臺
直到現(xiàn)在
還有部分尾款沒有拿到

李女士的門窗店
開在杭州西湖區(qū)紅星美凱龍至尊Mall
跟她有糾紛的是拱墅區(qū)云瀾天第府的業(yè)主
她拿出和業(yè)主簽訂的陽臺窗定制合同
付尾款的和沒付尾款的分成了兩摞

李女士:總共一百零二戶。
記者:付了的有多少?
李女士:付了有十幾個吧。
記者:就付十幾個啊?
李女士:對。
記者:大部分都沒付?
李女士:對。

記者數(shù)了沒付尾款的那摞合同
大概有八十多份
合同中
陽臺窗根據(jù)小區(qū)戶型
分了三種價格

結算條款寫明
簽訂合同后支付80%的款項
剩余的20%等安裝完成
驗收通過后支付
李女士算了算
在這個小區(qū)的工程總價200多萬
沒收到的尾款有46萬多


李女士:沒有付這個錢,就是說我們的玻璃跟當時對接的樣品不一樣。我可以肯定跟我們提供的樣品肯定是一樣的。
記者:你這個玻璃這邊不是有寫的嗎,叫Low-e中空玻璃,這個是什么玻璃?
李女士:這個就是Low-e玻璃啊,我們就是按照這個要求去做的。

李女士說
最開始有業(yè)主找到店里談包陽臺的事情
之后雙方建了群
當時對方自稱業(yè)主代表
因為戶數(shù)比較多
店里在價格上進行了優(yōu)惠
具體的細節(jié)都是跟業(yè)主代表對接的

李女士:當時去對比的時候,有三方。業(yè)主代表,還有物業(yè)經理,還有我們自己,三方一起確認過的。要不然我也不敢下單的呀,你說是不是。
記者:確定好的是Low-e玻璃?
李女士:對,我們有對比的樣品,包括那兩塊樣品,放在黃先生家里去過的。
記者:就業(yè)主代表家里?
李女士:他叫我們放到他家里去的。
記者:其中有一塊是選中的Low-e玻璃?
李女士:對。
記者:另外一塊是什么?
李女士:另外一塊也是Low-e玻璃,只是顏色一個深一點,一個淺一點,我們以最接近的那一塊。

李女士提供了
當時兩塊玻璃樣品的照片
她說現(xiàn)場拿兩塊樣品玻璃
和小區(qū)原有的玻璃做了對比
選了一塊接近小區(qū)
原有玻璃顏色的樣品

記者:就是這個做門窗的老板娘找到我們......
“業(yè)主代表”黃先生:你找啊,找就行了呀,她都去了法院了呀,你們的話不用再參與了。
記者:她當時不是跟您,您作為業(yè)主代表對接的......直接掛了。

李女士:他跟我講他現(xiàn)在很為難,他說他要住那個小區(qū)的。我叫他站出來說公道話,我們當時怎么對接,你就怎么說好了,他現(xiàn)在不敢承認了。

李女士說
她目前只起訴了一位業(yè)主

公司針對業(yè)主反映的問題
在2023年11月8號出具了
致云瀾天第府業(yè)主的一封信

其中提到
參照光的反射定律
low-e中空玻璃
在不同光源和不同角度照射下
均會出現(xiàn)顏色差異的感覺
屬于正常物理科學現(xiàn)象
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現(xiàn)場觀察對比
聽聽業(yè)主聲音
李女士店里提供的陽臺窗玻璃
到底有沒有色差
記者覺得還是眼見為實
決定去小區(qū)看一看

先來賣個關子
畫面中用紅色方框圈出來的
就是包了陽臺的
不過不全是李女士他們店里做的
不知道觀眾朋友們能不能看出差異
謎底由李女士揭曉

李女士:這個五樓是我們包的,六樓不是我們包的。最主要的是反光,因為你站的樓層不一樣,看過去的顏色就感覺......
記者:我們現(xiàn)在不都在一樓嗎?
李女士:那二樓是我們包的,你跟五樓看過去,其實我們是同一批玻璃。

站在一樓往上看
五樓玻璃的反光看著更亮一些
樓上的玻璃反光則要暗一些

李女士說
現(xiàn)在業(yè)主主要反映的是
店里安裝的玻璃
和開發(fā)商原裝的玻璃存在差異
但因為原裝的玻璃看上去比較臟
沒法做對比
記者向后退了幾步后
效果又有些變化了

記者:那你現(xiàn)在看五樓裝的跟樓上那個,除了看不到屋里面的情況外,顏色沒什么差別吧?
李女士:對啊,那現(xiàn)在我說不清楚啊。

記者從對面10樓看過去
玻璃沒有明顯的差異
找到小區(qū)物業(yè)
李女士說現(xiàn)在的物業(yè)
和當初她對接的物業(yè)不是同一家

杭州云瀾天第府小區(qū)物業(yè) 工作人員:我們是今年6月1號進場的,昨天她也來了,我跟社區(qū)也報備過了。

玻璃色差的問題業(yè)主們怎么看呢
記者通過電話聯(lián)系了幾位
付了尾款的和沒付尾款的都有

已付尾款的業(yè)主:包陽臺他們說她的顏色不對,我看看顏色不對,當時又沒有定個標準出來,我覺得也沒有理由扣她錢。
記者:當時對于現(xiàn)在的爭議點,這個玻璃,當時有沒有跟你們確認過,用什么樣的玻璃,用什么顏色的呢?
已付尾款的業(yè)主:玻璃對我們普通人來說,都是外行,當時一塊小樣在正常的光底下看,是分不出來有什么差別的。

已付尾款的業(yè)主:這個怎么說呢?其實它那個色差就是,天空什么顏色,反射出來就什么顏色的呀。跟北面開發(fā)商自帶的玻璃是一樣的呀,我感覺是沒有。

未付尾款的業(yè)主:反正這個總歸是他們的問題咯。
記者:色差嚴重嗎,我想問一下?
未付尾款的業(yè)主:嚴重啊,照片拍出來很明顯的,你可以來我們小區(qū)現(xiàn)場看。

未付尾款的業(yè)主:我本人跟她沒有特別大的爭議,但是因為小區(qū)里面整體的,跟我們原來的色差比較大。據(jù)我了解老板娘已經進訴訟程序了,現(xiàn)在在進展過程中,我覺得媒體介入是不太合適的。第二點,我個人沒有什么爭議,但是我尊重司法判決的結果,我不是被起訴方,起訴什么樣的結果,我會完全參照它。


記者從社區(qū)方面了解到
目前社區(qū)已經聯(lián)系業(yè)委會和物業(yè)
收集八十多戶未付款業(yè)主的意見
在節(jié)后會給李女士一個回復
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