汪先生：手機(jī)里面有個(gè)自帶原裝的，跟它的一對(duì)比，就能發(fā)現(xiàn)很多（區(qū)別），前面那個(gè)塑料頭的大小也不一樣，然后前面那個(gè)金屬部分，大小也不一樣，還有一個(gè)最主要的是里面那個(gè)觸頭，觸頭大小也不一樣。因?yàn)樘O果15，它本身就是支持快充的，快充的電流是比較大的，如果像蘋果這種觸頭，很粗的，就不會(huì)存在發(fā)熱問(wèn)題，如果像這種觸頭很小的，一旦快充時(shí)間長(zhǎng)的話，它容易發(fā)熱。一旦發(fā)熱，手機(jī)就容易出現(xiàn)自燃之類的（問(wèn)題），安全隱患比較大。

汪先生：他說(shuō)這個(gè)線肯定是假的，跟他們?cè)�裝的完全不一樣，他說(shuō)包括序列號(hào)啊什么的都不一樣，然后線的材質(zhì)也不一樣。然后給我開了一個(gè)拒絕維修的那個(gè)證明，他說(shuō)這個(gè)電線（是）未經(jīng)授權(quán)改裝的。其實(shí)我的訴求很簡(jiǎn)單，像這種賣假貨的，肯定讓他下架就好了。反正因?yàn)檫@個(gè)事情我也找過(guò)京東找過(guò)很久了，京東給我的回復(fù)就是說(shuō)，商家資質(zhì)齊全，反正就是各種理由。

京東客服：這邊的話因?yàn)檫@個(gè)執(zhí)行情況，我們可能需要先查一下，情況的話我們這邊先記錄，先具體核實(shí)一下，具體情況再答復(fù)，最遲時(shí)間不會(huì)超過(guò)明天19點(diǎn)之前。