陳先生：樓下店鋪應(yīng)該是個重餐飲，他們有個煙囪。我是住在頂樓，因為我們2019年買房的時候就一直在，我們也沒有過多介入，剛好前段時間8月25號左右一場暴雨，煙囪就斷了。對面鄰居告訴我，斷了剛好在斜面上面，掉下來很危險。我們反饋之后，他們就把斷了的部分拆了放在我們平臺上。

記者：哪一段斷了？

陳先生：高出平面大概還有兩米左右的煙囪。

杭州狀元樓 工作人員：我跟你說我把它復(fù)原，你同意我明天就施工。
現(xiàn)場居民：什么叫復(fù)原？你的意思就把那斷掉的一截安裝上去就好了？
杭州狀元樓 工作人員：我重新做新的安裝。
現(xiàn)場居民：你的意思就是說整個煙囪重新做？
杭州狀元樓 工作人員：不一定是整個，安裝公司來看過，如果他們覺得下面沒問題，上面就繼續(xù)安裝，就這么簡單。如果有安全隱患，安裝公司會給我裝嗎？
陳先生：您說復(fù)原，如果回到之前，那我覺得你這個油煙排出去味道很大，影響我們生活。
杭州狀元樓 工作人員：如果你有這個訴求，不是我能解決的，因為我們經(jīng)過正規(guī)手續(xù)的。
現(xiàn)場居民：你施工方案也要我們同意的。
杭州狀元樓 工作人員：為什么要你同意？
現(xiàn)場居民：當(dāng)然了，因為你擾民。
杭州狀元樓 工作人員：我擾民什么了？
現(xiàn)場居民：如果掉下來砸到人怎么辦？
杭州狀元樓 工作人員：所以說我?guī)湍闾幚戆　?/span>
現(xiàn)場居民：什么叫你幫我處理？

杭州拱墅區(qū)大關(guān)街道南苑社區(qū) 工作人員：因為原來這個煙囪是很多年之前的，狀元樓在我們南苑社區(qū)也已經(jīng)超過十五六年，這個店是一直有的。原來煙囪執(zhí)法中隊有相關(guān)規(guī)定的，只要有一定高度是允許的。但是現(xiàn)在政策逐步在更新，現(xiàn)在是沒有居民樓煙道設(shè)置的相關(guān)規(guī)定了。他們（城管）的意思是因為原先的法規(guī)已經(jīng)廢除了，這個東西只能是自行協(xié)商。

陳先生：說白了環(huán)評也是十幾年前的事。

杭州拱墅區(qū)大關(guān)街道南苑社區(qū) 工作人員：沒有，前兩年也做過，他們也接入了油煙監(jiān)測系統(tǒng)。現(xiàn)在你要在居民樓下開餐飲，有油煙的，是不批的，這個是以前的。消除安全隱患是第一位的，第二個就是他跟我們討論的形式，高度跟原來是一樣的，不加高也不變更。我當(dāng)時就跟他說的，如果說居民對油煙有意見，我說我們社區(qū)提出的方案就是你加高，比如說加高兩米、三米、五米，那對居民的影響會小一點，因為上面風(fēng)飄掉就飄掉了。