楊師傅：反正這個中控屏有問題，原先就是藍牙一直連不上，給我換了一個，這個問題還是剛出現的。

記者：那你現在能關嗎？

楊師傅：關不了，我鑰匙都拔掉了。

記者：這是什么時候出現的問題？

楊師傅：剛剛，剛剛出現的問題。按下去是閃的，起來應該是關的，但它還在閃你看。

楊師傅：（提車）當時也沒仔細看，開到半路屏幕出現故障，剎車踩下去車會拖拽，然后還咣當咣當的。因為發(fā)現這種情況，當時就停下來了，停下來一看才發(fā)現這個車是2024年4月出廠的。

記者：怎么判斷的呢？

楊師傅：保險帶上面，車機蓋上面全部有。有些地方漆顏色都曬得變色了。

楊師傅：買的是新車，沒有說是庫存車，他們沒人告訴我，用任何形式方式告訴我。新車的話就十來萬，但現在我按揭下來總共，保險加一塊的話要146500元。

安排楊師傅拉貨的公司 負責人：我們是一個人轉介紹的，我跟他講過講清楚的，我說車子問題你找那邊。

楊師傅：可以的話我想要，現在我訴求是退車退款。

杭州特川運輸有限公司 負責人：“合運”是“東風”的經銷商，我們“特川”實際上和它是兄弟關系。

記者：那您這家公司是負責？

杭州特川運輸有限公司 負責人：我們這邊是一些項目的運營，像他們金融業(yè)務，可以在這辦一下。因為現在大家節(jié)省成本嘛，比如辦公室放在一塊兒，他從我這提車，我們代給他交一下。

浙江合運汽車服務有限公司 王總：這個車確實是2024年4月份的車。我們這個車對外銷售都會提前跟他們講，包括我們自己的業(yè)務員，以及合作商我們都明確過，一定要告知客戶，所以說這個車的價格相對便宜點。我今天也翻過合同，這個合同上也確實有這項說明，（合同）跟客戶本人簽的。這個業(yè)務是合作商張經理推薦過來的，如果有車輛的問題，廠家會處理好的。

合作商 張經理：那個購銷合同都是已告知過的，我都問過了。事情出來了我們也跟客戶說了，如果說真的當時不知道或者怎么樣，我們也跟4S店溝通一下，適當經濟補償一點。

記者：如果新車的話市場價多少錢？

合作商 張經理：新車也是一樣的，“盲窗”跑“貨拉拉”這種，生意沒有乘用車這么好。