楊師傅：反正這個(gè)中控屏有問題，原先就是藍(lán)牙一直連不上，給我換了一個(gè)，這個(gè)問題還是剛出現(xiàn)的。

記者：那你現(xiàn)在能關(guān)嗎？

楊師傅：關(guān)不了，我鑰匙都拔掉了。

記者：這是什么時(shí)候出現(xiàn)的問題？

楊師傅：剛剛，剛剛出現(xiàn)的問題。按下去是閃的，起來應(yīng)該是關(guān)的，但它還在閃你看。

楊師傅：（提車）當(dāng)時(shí)也沒仔細(xì)看，開到半路屏幕出現(xiàn)故障，剎車踩下去車會(huì)拖拽，然后還咣當(dāng)咣當(dāng)?shù)摹?/span>因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)這種情況，當(dāng)時(shí)就停下來了，停下來一看才發(fā)現(xiàn)這個(gè)車是2024年4月出廠的。

記者：怎么判斷的呢？

楊師傅：保險(xiǎn)帶上面，車機(jī)蓋上面全部有。有些地方漆顏色都曬得變色了。

楊師傅：買的是新車，沒有說是庫(kù)存車，他們沒人告訴我，用任何形式方式告訴我。新車的話就十來萬，但現(xiàn)在我按揭下來總共，保險(xiǎn)加一塊的話要146500元。

安排楊師傅拉貨的公司 負(fù)責(zé)人：我們是一個(gè)人轉(zhuǎn)介紹的，我跟他講過講清楚的，我說車子問題你找那邊。

楊師傅：可以的話我想要，現(xiàn)在我訴求是退車退款。

杭州特川運(yùn)輸有限公司 負(fù)責(zé)人：“合運(yùn)”是“東風(fēng)”的經(jīng)銷商，我們“特川”實(shí)際上和它是兄弟關(guān)系。

記者：那您這家公司是負(fù)責(zé)？

杭州特川運(yùn)輸有限公司 負(fù)責(zé)人：我們這邊是一些項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，像他們金融業(yè)務(wù)，可以在這辦一下。因?yàn)楝F(xiàn)在大家節(jié)省成本嘛，比如辦公室放在一塊兒，他從我這提車，我們代給他交一下。

浙江合運(yùn)汽車服務(wù)有限公司 王總：這個(gè)車確實(shí)是2024年4月份的車。我們這個(gè)車對(duì)外銷售都會(huì)提前跟他們講，包括我們自己的業(yè)務(wù)員，以及合作商我們都明確過，一定要告知客戶，所以說這個(gè)車的價(jià)格相對(duì)便宜點(diǎn)。我今天也翻過合同，這個(gè)合同上也確實(shí)有這項(xiàng)說明，（合同）跟客戶本人簽的。這個(gè)業(yè)務(wù)是合作商張經(jīng)理推薦過來的，如果有車輛的問題，廠家會(huì)處理好的。

合作商 張經(jīng)理：那個(gè)購(gòu)銷合同都是已告知過的，我都問過了。事情出來了我們也跟客戶說了，如果說真的當(dāng)時(shí)不知道或者怎么樣，我們也跟4S店溝通一下，適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償一點(diǎn)。

記者：如果新車的話市場(chǎng)價(jià)多少錢？

合作商 張經(jīng)理：新車也是一樣的，“盲窗”跑“貨拉拉”這種，生意沒有乘用車這么好。