岳先生：我們公司從皮革城手里買過來幾百套房子。交付過來后，剛開始是我們在賣�，F(xiàn)在房子行情不好，我們有些給員工自己住。交付時間不一樣，有一些早一點，有一些晚一點，反正大概都在2022年、2023年。這一間差不多在2024年交付過來，就是硬裝自己裝修好的，瓷磚、衛(wèi)生間馬桶都安好的。我自己配的家具。

岳先生：10月19號、20號左右，上午十點半，我回屋一趟，結(jié)果看到這個熱水器已經(jīng)掉下來了，馬桶都已經(jīng)砸壞了。我當場給公司反映了一下，公司又說你找物業(yè)，或者找一下皮革城。那我找了皮革城工作人員，前天過來看，說是我膨脹螺絲沒打好。

岳先生：估計有一個先松了之后，一邊掉下來，這邊跟著一起就掉下來了，就砸到這上面，把這個砸壞了。掉下來之后我也聯(lián)系過安裝師傅，人家說這個螺絲打得一點問題沒有，十厘米也是標準的，而且全部打進去了。正常的墻不可能發(fā)生這種問題，只能是墻面里面的材料不怎么合理，所以螺絲松掉了。

岳先生：這墻體的材質(zhì)是豆腐渣的那種，像氣泡磚一樣。我的訴求就是讓開發(fā)商來給我維修一下。熱水器掉下來人沒事，這是非常好的，把這個熱水器給我換或者維修都行，馬桶砸壞了給我修一下。

熱水器安裝公司負責人：膨脹螺絲會被拉出來，基本上就是墻有問題。磚墻一般都不會掉下來的，輕質(zhì)磚本來就是泡沫磚那種情況。

海寧皮革時尚小鎮(zhèn)投資開發(fā)有限公司 工程部負責人：膨脹螺絲這地方?jīng)]有裂開，按道理擰緊肯定有大幅度裂開。

記者：哪里裂開？

海寧皮革時尚小鎮(zhèn)投資開發(fā)有限公司 工程部負責人：這個裂縫，這個就是給你支撐裂開的。

記者：一般會膨脹到什么程度呢？

海寧皮革時尚小鎮(zhèn)投資開發(fā)有限公司 工程部負責人：這個我倒……看他擰緊的程度。沒有完全擰緊，可能就擰到擰不動了，沒有用力擰。然后這個套管應該沒擰緊，怎么不在了？

記者：還有東西嗎里面？

海寧皮革時尚小鎮(zhèn)投資開發(fā)有限公司 工程部負責人：你光這個怎么讓它膨脹？里面肯定有東西把它頂出來的。

記者：這個是你說的套管嗎？

海寧皮革時尚小鎮(zhèn)投資開發(fā)有限公司 工程部負責人：應該是的。怎么擰下來的時候沒有套住呢？不管怎么樣，掛上去的時候就應該這個東西在的，不會松脫的。

熱水器安裝公司負責人：這種螺絲擰好的、敲進去的，不可能脫掉的。

記者：膨脹到位的話應該是什么樣子的？

熱水器安裝公司負責人：差不多就這個位置，擰緊再開一點。

記者：這個墻適不適合裝這個？

熱水器安裝公司負責人：現(xiàn)在都是隔的，沒辦法，都要想辦法裝進去。

記者：像不同墻面你們有沒有不同的安裝標準？

熱水器安裝公司負責人：公司就是按照提供的這個，如果墻不行的話需要加固。

記者：那它這個墻當初怎么沒加固？

熱水器安裝公司負責人：具體我不清楚，我也說不出來。

海寧皮革時尚小鎮(zhèn)投資開發(fā)有限公司 工程部負責人：墻體我們應該用的是增壓加氣塊。

記者：是“泡沫磚”嗎屬于？

海寧皮革時尚小鎮(zhèn)投資開發(fā)有限公司 工程部負責人：不能這樣說，不是“泡沫磚”，是建筑上常用的磚。我們整個項目的建設(shè)審批，包括都是經(jīng)過住建部門也好、相關(guān)部門審核經(jīng)過驗收的。

熱水器安裝公司負責人：哪怕不是我們的原因，我們能給你解決最好。實在沒辦法解決，我也跟你好好解釋下。

岳先生：大氣大氣。

記者：那你這個價值多少？

岳先生：價值也沒多少錢，幾百塊錢熱水器，馬桶也幾百塊錢。

熱水器安裝公司負責人：對對，應該是。反正我也向領(lǐng)導反映下，到時候我會跟你溝通。