馮先生：基本上，底座，然后向上大概20厘米都泡在水里頭了。

記者：這個水是哪里來的呢？

馮先生：水是空調室外排水排出來的，因為它下水這個管道，物業(yè)也來看過了，是堵塞的，導致這個水越積越多，慢慢就整個泡在下頭了。

馮先生：他們的意思就是說這個堵塞的責任是不明確的，我很不認同這一點。這個設備平臺，不涉及到局改的問題，所以這個肯定是他們物業(yè)，或者開發(fā)商的房修要幫我去解決掉。（訴求）第一個要確�？照{沒問題，找官方來檢測，第二個就是把堵住的問題一勞永逸解決掉。

杭州中梁沐宸院物業(yè)服務中心 工作人員：應該是入戶排查是我們查到的，當時查到這個問題。

記者：那個是什么時候呢？

杭州中梁沐宸院物業(yè)服務中心 工作人員：上個月，設備平臺有個彎頭，有個U字型的彎頭，彎頭那個位置有沙子石漿。

記者：彎頭是在五樓那個位置嗎？

杭州中梁沐宸院物業(yè)服務中心 工作人員：對，只能從五樓檢修口打開然后做疏通。聯(lián)系了樓下的業(yè)主，目前房子出租的，租客不是很配合，一直都在跟樓下協(xié)調，我們不可能毫無征兆，強行沖到樓下家里做這個事情。

馮先生：我這個不滿意的點，不是說對你們，但我現(xiàn)在只能找到你們，開發(fā)商昨天他在這里表示，說這個泡水的原因，開發(fā)商想把這個責任歸到我這里。

小區(qū)物業(yè)提供的電話：我這邊是不接受采訪的。

記者：那這個具體情況您方便說嗎，或者我給您留個電話，您轉交給？

小區(qū)物業(yè)提供的電話：不是，這個我們可以跟你們說一下的，因為如果你正常清理出來，是水泥砂漿堵塞的，那這個責任肯定是在我們這邊的，如果是普通的沙石，包括生活垃圾之類的，導致下水管道堵住，那這個肯定是物業(yè)的責任，和業(yè)主的責任，因為設備平臺本身業(yè)主自己也有清理的義務。

馮先生：能不能約個時間？

馮先生家樓下的住戶：剛處理完。

馮先生：剛什么？

馮先生家樓下的住戶：剛處理了呀，剛來人了。

馮先生：你廚房那個位置？

馮先生家樓下的住戶：對呀。

馮先生：已經(jīng)弄掉了是嗎？

馮先生家樓下的住戶：對呀，弄掉了。

馮先生：掏空了是吧，它里面是什么東西？

馮先生家樓下的住戶：我不知道。

杭州沐宸院物業(yè)服務中心 工作人員：找了地產(chǎn)的總包，總包過來做了疏通，總包自己也說了里面是水泥砂漿導致堵死的。