強(qiáng)身健體,全額返現(xiàn)
商家啟動“大促銷”
這份誘惑可不小
但這事真有這么簡單嗎?

健身打卡可全額退“挑戰(zhàn)金”
2024年11月,小王與某健身房簽訂《全民健身挑戰(zhàn)卡合同》,約定小王交納549元挑戰(zhàn)金后可領(lǐng)取健身年卡一張,若小王在服務(wù)期限內(nèi)打卡滿80次,健身房應(yīng)全額退還挑戰(zhàn)金。
小王在服務(wù)期限內(nèi)按照約定完成打卡80次,但在向健身房提出返還挑戰(zhàn)金時,健身房卻以“刷臉時間不在營業(yè)時間內(nèi)”“系統(tǒng)打卡次數(shù)不足”等理由拒絕返還挑戰(zhàn)金。
小王將健身房起訴至陜西省西安市臨潼區(qū)人民法院,請求判令健身房退還挑戰(zhàn)金549元,并支付三倍賠償款及因維權(quán)產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

法院:商家單方面加重消費(fèi)者責(zé)任
有違公平誠信
案件受理后,臨潼法院法官考慮到本案事實(shí)清楚、爭議焦點(diǎn)明確、標(biāo)的額較小,決定采取先行調(diào)解方式化解矛盾。
調(diào)解過程中,法官聽取了雙方當(dāng)事人的陳述,向健身房釋法明理,明確指出:雙方簽訂的合同合法有效,應(yīng)受法律保護(hù)。消費(fèi)者已按約完成打卡義務(wù),商家理應(yīng)履行返款承諾。健身房作為格式合同提供方,若以其內(nèi)部系統(tǒng)記錄或未向消費(fèi)者明示的“營業(yè)時間”等內(nèi)部規(guī)定為由拒絕履約,屬于單方面加重消費(fèi)者責(zé)任,有違公平原則和誠信精神。
最終,在法官調(diào)解下,被告同意向原告全額返還挑戰(zhàn)金,原告訴求得到滿足,提出不再主張其余賠償款,并向法院申請撤回起訴。
法官:推出預(yù)付式消費(fèi)的商家
應(yīng)按約履行返現(xiàn)承諾
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