福州市印象外灘B區(qū)19棟樓的業(yè)主們反映，近期他們樓棟的一部電梯出現(xiàn)了故障，但在小區(qū)物業(yè)申請(qǐng)公維金維修時(shí)，業(yè)主們卻提出了反對(duì)意見(jiàn)，并希望記者能介入?yún)f(xié)調(diào)，一起來(lái)看。

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01

物業(yè)先行墊資維修 再申請(qǐng)公維金

業(yè)主們告訴記者，他們樓棟的電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障。

物業(yè)發(fā)公告稱，此次電梯故障原因是牽引繩斷裂。記者了解到，電梯故障后，小區(qū)物業(yè)先行墊資4萬(wàn)元進(jìn)行維修，并于10月23日恢復(fù)運(yùn)行，隨后啟動(dòng)住宅專項(xiàng)維修資金申請(qǐng)程序。

對(duì)此，法官表示，物業(yè)公司的做法存在程序瑕疵不完全合規(guī)。

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法官提醒，住宅專項(xiàng)維修資金必須用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造。

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02

業(yè)主：物業(yè)維保失職 不該用公維金

部分業(yè)主認(rèn)為此次電梯發(fā)生故障需要大修，是由于小區(qū)物業(yè)日常維保不到位。

業(yè)主們稱在上半年雨水多的時(shí)候，地下室有積水，他們認(rèn)為是積水滲入電梯井內(nèi)，電梯導(dǎo)向輪生銹抱死，導(dǎo)致鋼帶過(guò)度摩擦斷裂。業(yè)主們說(shuō)對(duì)于地下室積水問(wèn)題，地產(chǎn)方曾進(jìn)行過(guò)整改。

物業(yè)方認(rèn)為，此次電梯鋼帶斷裂是正常使用損傷，且電梯井內(nèi)并沒(méi)有積水的情況。記者與業(yè)主們來(lái)到了屬地的龍崗社區(qū)反映情況，在社區(qū)書(shū)記的協(xié)調(diào)下，業(yè)主查看后發(fā)現(xiàn)電梯井底部確實(shí)無(wú)明顯積水痕跡，但電梯導(dǎo)向輪存在生銹情況。

記者提醒業(yè)主們，若認(rèn)為此次故障責(zé)任在于物業(yè)方，應(yīng)拿出切實(shí)證據(jù)。

業(yè)主們指出，鋼帶磨損斷裂不應(yīng)該是這段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的問(wèn)題，所以仍質(zhì)疑物業(yè)方在日常維保上存在瑕疵。

物業(yè)方解釋稱，此次故障為鋼帶持續(xù)磨損導(dǎo)致，是電梯運(yùn)行到達(dá)一定年限后出現(xiàn)的正常情況，他們表示日后在工作留痕方面將更加規(guī)范。

業(yè)主們對(duì)于維修的報(bào)價(jià)提出了質(zhì)疑，并稱物業(yè)先后給出過(guò)兩份報(bào)價(jià)單。業(yè)主們稱物業(yè)第一次報(bào)價(jià)過(guò)高，在業(yè)主反映過(guò)后，物業(yè)又給出了一份較低的報(bào)價(jià)單，這也讓業(yè)主們對(duì)物業(yè)失去了一定的信任。

若物業(yè)存在虛報(bào)價(jià)格的情況，會(huì)受到什么樣的處理呢？在11月1日施行的《福州市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》中，對(duì)此類行為進(jìn)行了約束：