反映人  姚女士：板子是設(shè)計(jì)師親自算的，算著買了一萬三千塊錢板子，現(xiàn)在就是多了大概還有兩千多塊錢的板子，買了75張，多了23張，有一種板子少了6張，吊頂板子多了14張，現(xiàn)在我要求他退他不退。

萬宜集成墻板店  蘇先生：他木工做法做錯(cuò)了，把墻板調(diào)到頂上面去了，導(dǎo)致板子少了。多了是怎么回事呢，二樓到三樓的過道她不做了，因?yàn)槟竟げ粫?huì)做，沒有法子操作，她就沒有做，所以多了這個(gè)板子出來了。

萬宜集成墻板店負(fù)責(zé)人  蘇先生：因?yàn)楹瀱蔚臅r(shí)候，數(shù)字清單上面寫得清清楚楚，塊數(shù)、平方數(shù)都寫著清清楚楚，他們確認(rèn)了以后我們才下單生產(chǎn)，這都屬于訂制產(chǎn)品，不能退的。

大橋市場(chǎng)監(jiān)督管理所副所長(zhǎng)  楊晨：被投訴人認(rèn)為訴求人訂購(gòu)的墻板是訂制產(chǎn)品，因此他們拒絕賠償，拒絕接受調(diào)解。那本次投訴我局依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉辦暫行辦法》第二十一條第三項(xiàng)之規(guī)定，依法終止調(diào)解，終止調(diào)解后訴求人可通過仲裁或依法提起民事訴訟方式處理。