張女士：2024年10月份，業(yè)主開放日的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我們的房子吊頂這邊有發(fā)黃的問(wèn)題。

記者：怎么樣當(dāng)時(shí)？

張女士：當(dāng)時(shí)吊頂這邊一塊一塊黃出來(lái)。

記者：每個(gè)房間都有嗎？

張女士：每個(gè)房間都有，我們就向開發(fā)商反映了這個(gè)問(wèn)題。開發(fā)商說(shuō)，等到交付的那一天，會(huì)幫我們都弄好的，不會(huì)有墻體發(fā)黃的問(wèn)題。

張女士：和10月份業(yè)主大會(huì)所看到的是一模一樣的，他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的改動(dòng)，差不多每一根梁上，圓點(diǎn)一樣的，四五個(gè)點(diǎn)，長(zhǎng)一點(diǎn)的七八個(gè)點(diǎn)十來(lái)個(gè)點(diǎn)都有。

記者：開發(fā)商有說(shuō)嗎這是什么原因？

張女士：他說(shuō)他們里面有塊防火的板材的原因，是吸水的，導(dǎo)致這個(gè)發(fā)黃的問(wèn)題。

張女士：每一次都是刷了之后，過(guò)了兩個(gè)星期黃出來(lái)了，兩次之后他說(shuō)再來(lái)刷，我就心里不同意了。那我就向12345跟住建局反映了這個(gè)情況，住建局這邊說(shuō)他們沒(méi)有權(quán)利干涉開發(fā)商怎么來(lái)維修，只能讓我自己和他們溝通。那我沒(méi)辦法，開發(fā)商這邊他們說(shuō)只能刷乳膠漆。

張女士：就拖延時(shí)間，他們說(shuō)你要修，我就只能幫你刷漆，但是我不住可以，你一直來(lái)刷。如果我12月要住進(jìn)來(lái)了，我家里有小孩，我要考慮到隱私問(wèn)題，還有考慮到甲醛問(wèn)題，那我怎么住呢，這個(gè)房子？我的要求很明確，要么幫我徹底修復(fù)，如果說(shuō)做不到的，那就賠償。

記者：賠償多少？

張女士：賠償1萬(wàn)。因?yàn)槲易饨疬@種，本來(lái)我老早可以住進(jìn)來(lái)。

張女士：一個(gè)新的房子，我花了五六百萬(wàn)的錢買的房子，再怎么樣都不該出現(xiàn)墻體發(fā)黃這種問(wèn)題。我居住的舒適度就不行了，心理上我就不舒服了 。

杭州榮耀盛灝置業(yè)有限公司辦公室 工作人員：我們不接受采訪。

記者：他們說(shuō)吊頂黃出來(lái)是什么原因？

杭州榮耀盛灝置業(yè)有限公司辦公室 工作人員：不接受采訪。

記者：您是代表榮耀盛灝置業(yè)嗎？

杭州榮耀盛灝置業(yè)有限公司辦公室 工作人員：我不代表。

記者：您是董事長(zhǎng)嗎？

杭州榮耀盛灝置業(yè)有限公司辦公室 工作人員：不是。

張女士：是的是的，我名片都有。

杭州榮耀盛灝置業(yè)有限公司辦公室 工作人員：有問(wèn)題他直接到物業(yè)報(bào)修，我們自然而然會(huì)處理的。

杭州市濱江區(qū)住建局 工作人員：我再跟我們專工說(shuō)一下，叫他督促一下建設(shè)單位，叫他盡快跟業(yè)主聯(lián)系。