張女士：2024年10月份，業(yè)主開放日的時候，我發(fā)現(xiàn)我們的房子吊頂這邊有發(fā)黃的問題。

記者：怎么樣當(dāng)時？

張女士：當(dāng)時吊頂這邊一塊一塊黃出來。

記者：每個房間都有嗎？

張女士：每個房間都有，我們就向開發(fā)商反映了這個問題。開發(fā)商說，等到交付的那一天，會幫我們都弄好的，不會有墻體發(fā)黃的問題。

張女士：和10月份業(yè)主大會所看到的是一模一樣的，他們沒有經(jīng)過任何的改動，差不多每一根梁上，圓點(diǎn)一樣的，四五個點(diǎn)，長一點(diǎn)的七八個點(diǎn)十來個點(diǎn)都有。

記者：開發(fā)商有說嗎這是什么原因？

張女士：他說他們里面有塊防火的板材的原因，是吸水的，導(dǎo)致這個發(fā)黃的問題。

張女士：每一次都是刷了之后，過了兩個星期黃出來了，兩次之后他說再來刷，我就心里不同意了。那我就向12345跟住建局反映了這個情況，住建局這邊說他們沒有權(quán)利干涉開發(fā)商怎么來維修，只能讓我自己和他們溝通。那我沒辦法，開發(fā)商這邊他們說只能刷乳膠漆。

張女士：就拖延時間，他們說你要修，我就只能幫你刷漆，但是我不住可以，你一直來刷。如果我12月要住進(jìn)來了，我家里有小孩，我要考慮到隱私問題，還有考慮到甲醛問題，那我怎么住呢，這個房子？我的要求很明確，要么幫我徹底修復(fù)，如果說做不到的，那就賠償。

記者：賠償多少？

張女士：賠償1萬。因?yàn)槲易饨疬@種，本來我老早可以住進(jìn)來。

張女士：一個新的房子，我花了五六百萬的錢買的房子，再怎么樣都不該出現(xiàn)墻體發(fā)黃這種問題。我居住的舒適度就不行了，心理上我就不舒服了 。

杭州榮耀盛灝置業(yè)有限公司辦公室 工作人員：我們不接受采訪。

記者：他們說吊頂黃出來是什么原因？

杭州榮耀盛灝置業(yè)有限公司辦公室 工作人員：不接受采訪。

記者：您是代表榮耀盛灝置業(yè)嗎？

杭州榮耀盛灝置業(yè)有限公司辦公室 工作人員：我不代表。

記者：您是董事長嗎？

杭州榮耀盛灝置業(yè)有限公司辦公室 工作人員：不是。

張女士：是的是的，我名片都有。

杭州榮耀盛灝置業(yè)有限公司辦公室 工作人員：有問題他直接到物業(yè)報修，我們自然而然會處理的。

杭州市濱江區(qū)住建局 工作人員：我再跟我們專工說一下，叫他督促一下建設(shè)單位，叫他盡快跟業(yè)主聯(lián)系。