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裝修停工半個多月
合作方也被欠款
對“京瑞居”這三個字
大伙應該不陌生了
這次反映問題的是一位張女士
她在杭州臨安有套毛坯房
七月份和兩家公司
分別簽了裝修合同和管理合同
簽約地點就在“京瑞居”杭州總部
也是出問題了

張女士:停工大概半個來月了。
記者:哪些地方?jīng)]做?
張女士:瓷磚就貼了一個客廳,廚房墻上有一半沒做完,兩個衛(wèi)生間地面都還沒做。



張女士這套房子在杭州臨安的
青山湖畔御庭園
面積125平方
采訪時客廳里堆著不少裝修材料
張女士說
7月份接到“京瑞居”一位銷售經(jīng)理的電話
對方自稱姓王
約她在“京瑞居”杭州總部見了面

張女士:因為我前面確實在網(wǎng)上找過想做民宿的想法,然后他(王經(jīng)理)就聯(lián)系我,說這邊可以合作的,他們公司就在余杭。一平米一千六百八的樣板間都給我看,然后我去公司,墻上有很多合作方,掙多少錢,紅色數(shù)字都打出來。如果毛坯房給他們裝修的話,就可以給我五年(每月)保底五千八。
記者:裝修和運營這兩家公司跟“京瑞居”是什么關系?
張女士:它們都屬于“京瑞居”下面的子公司。

張女士提供的兩份合同都是7月26號簽的
裝修合同的簽約方是
日初創(chuàng)建(杭州)智能科技有限公司
約定房子交給裝修公司
張女士簽署確認《裝修平面圖》5天后
5個月內(nèi)完成全部設計和裝修
裝修款是28萬
按照裝修階段分三次支付


另一份《房屋運營合作協(xié)議》
是和杭州住滿滿運營管理有限公司簽訂的
管理期限是5年
從2025年12月27號到2030年12月26號
每個月的收益下限是五千八
運營收益高于五千八的時候
當月經(jīng)營凈收入
由張女士和管理公司按照八比二分成
張女士說沒想新房裝修就出問題了

張女士:第二期付了八萬,然后我付了十九萬。
記者:應該做到什么程度?
張女士:要瓷磚貼完,木工搞好,其實我們還有個院子,圍欄這些都要搞好。
記者:現(xiàn)在哪些地方?jīng)]做到?
張女士:我第二期款付了以后,他們剛開始做,已經(jīng)擺爛了。
記者:負責裝修的項目經(jīng)理是“京瑞居”裝修公司的人嗎?
張女士:不是,他們外包了。
記者:他說停工是什么原因?
張女士:說欠他很多錢。
裝修負責人 胡老板:我們屬于萬樽裝飾,等于是跟他們“京瑞居”合作的,我們是負責硬裝。
記者:這套房子裝修停掉,是因為“京瑞居”沒給你們結(jié)錢嗎?
裝修負責人 胡老板:對,是的。
記者:欠你們多少?
裝修負責人 胡老板:我現(xiàn)在有七套尾款沒結(jié),將近三十萬,她(張女士)這邊有八萬左右。
記者:她家這個硬裝還差哪些地方?jīng)]做完?
裝修負責人 胡老板:還有一半的工程量。

張女士說
自己多次聯(lián)系那位王經(jīng)理
對方提供了兩位聯(lián)系人的電話
但是裝修停工的問題一直沒解決

張女士:他說自己請長假回老家了,我說這個事情你必須得負責任。打電話基本都不接的,微信上給他留言,他會回我,他給了我兩個經(jīng)理的電話,一個姓戴的。剛開始那個姓戴的還接電話,我說我們約定是12月31號之前要完成的,他說現(xiàn)在還來得及,我?guī)湍銋f(xié)調(diào)協(xié)調(diào),后來給他打電話都不接電話了。王經(jīng)理又給了我一個電話,打過去他說自己不在本地,在外地,說自己是負責裝修的,他說我只能幫你協(xié)調(diào)。

用張女士的手機給王經(jīng)理打微信電話
對方一直沒有回復
兩份合同的“授權(quán)簽字人”都是一位章先生
對方發(fā)來短信
讓記者聯(lián)系一位戴總
而戴總在電話中表示
自己沒有經(jīng)手張女士這一單
不清楚具體情況
記者現(xiàn)場撥打了“京瑞居”全國客服

記者:您好,我這邊是浙江電視臺1818黃金眼的記者,我姓張。
京瑞居全國客服 接線員:不好意思,我不接受采訪。
記者:我們跟你們反映一個問題。
電話語音:請對我們的服務進行評價……

2
金華來的盧女士
裝修停工一年了
對于京瑞居全國客服的回復
張女士表示自己并不驚訝
13號那天她已經(jīng)找過京瑞居杭州總部
看到的情況更加糟糕


張女士:很多業(yè)主在那里維權(quán),我都慌死了。
記者:那邊是什么情況?
張女士:員工說兩個月沒拿到工資,運營全部已經(jīng)停掉了,所以我想就完蛋了。付28萬的目的就是5年的后期運營,不然我為什么付28萬。

張女士覺得
現(xiàn)在不可能
把房子交給“京瑞居”方面打理了
之前自己支付的19萬裝修款
雙方應該算算清楚
京瑞居杭州總部記者也是熟門熟路了
在中國人工智能小鎮(zhèn)一幢大樓里
在公司門口
記者又遇到一位盧女士
她在金華磐安有套房子
去年7月份跟“京瑞居”的銷售人員
聊過出租合作的事情
盧女士:當時裝修費要二十幾萬,我說要么這樣子,裝修的效果圖給我先看看,他說那不行的,要錢交了以后才能出圖。我想想自己裝(修)也麻煩,后來叫他們裝了,簽訂了裝修合同和運營合同。

這份裝修合同是去年7月30號簽的
簽約雙方是
盧女士和杭州大瑞裝飾工程有限公司
這套160平方的房子
裝修款是二十七萬五
工期約定跟張女士那份裝修合同一樣

從照片上看
房子的裝修還停留在水電階段

盧女士:實際上現(xiàn)在裝修還只是空在那里,只澆了十來個平方,地面有電線槽在那里,我付了八萬多。
記者:停工停了多久?
盧女士:停工已經(jīng)停了差不多一年,那個項目經(jīng)理說到那邊裝修,他們不方便。我說不方便你們也不用裝修了,我自己拿過來好了。當時那邊的負責人說,他跟裝修公司溝通一下,溝通的結(jié)果還是沒效果。
記者:總部的人跟您說事情怎么解決?
盧女士:他說叫原來裝修的那個繼續(xù)。
記者:實際上有沒有繼續(xù)?
盧女士:沒有。

盧女士說
跟自己對接的工作人員現(xiàn)在都聯(lián)系不上
她前幾天找到京瑞居杭州總部
希望能夠解約
并退回部分款項

盧女士:一個女的,說她是裝修這一塊的售后負責的。她跟我講,你解約的話只能是很少的錢,幾千塊差不多,我說不是我解約,是他們違約了。

京瑞居杭州總部的工作人員
讓記者留下了聯(lián)系方式
截至發(fā)稿前
“京瑞居”方面沒有給出進一步回復
張女士和盧女士都準備向
屬地街道的司法所反映情況

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