家長哭訴:信任換來 “打水漂” 來自順德的簡女士是“水寶貝親子游泳館”的老會員。從2020年成為會員以來,她不斷續(xù)費,一直在這里消費。“這里教練專業(yè),泳池也大,雖然比其他家貴,我還是選了它! 出于對這家店的信任,今年9月30日,她又轉(zhuǎn)賬充值8700元,續(xù)了38節(jié)課,加上贈送的一共44節(jié)。沒想到,孩子的課還沒上完,游泳館卻先倒閉了。 跟她一樣直呼后悔的,還有楊女士,就因為覺得 “店開了這么多年,有信心”。 她今年5月份累計充值3萬2千多元,購買了180多節(jié)課的“大課包”,目前消耗課時還不到1/10。 結(jié)果呢?“就發(fā)了一條短信通知,我當(dāng)時都懵了!” 楊女士又氣又無奈,“這也太不負責(zé)任了,說走就走?” 店鋪大門緊鎖,閉店通知甩鍋 記者在現(xiàn)場看到,水寶貝游泳館大門緊鎖,內(nèi)部物品尚未搬離。門口貼有一張《致會員家長信》,信中稱:該館自2019年營業(yè)以來,受疫情及市場環(huán)境影響,虧損嚴(yán)重,無力繼續(xù)經(jīng)營,決定從11月12日起暫停營業(yè)。 轉(zhuǎn)課方案引眾怒: 加錢、機構(gòu)不知名,還 “一分錢不退” 而就在昨天(11月18日),家長們收到了游泳館發(fā)出的“轉(zhuǎn)課安排”,但大家普遍表示不滿。 簡女士說:“方案我們完全不滿意!要么讓我們額外加錢,要么推薦的機構(gòu)根本沒名氣,資質(zhì)也不敢信,感覺就是忽悠我們別追究,根本沒真心解決問題! 楊女士算了筆賬:“我們在這里一節(jié)課160-180元,轉(zhuǎn)去其他機構(gòu),不僅一分錢不退,有的還要加轉(zhuǎn)會費,算下來一節(jié)課快400元了!誰能接受?” 梁女士吐槽,現(xiàn)在感覺就是被 “收割” 了:“找負責(zé)人,對方只說‘你可以行使權(quán)力,我賬上一分錢都沒有了’。給娃報班,這家跑、那家跑,我們還怎么信教培機構(gòu)?怎么教娃講誠信?” 這件事再次給我們提了個醒,面對商家推出的各種“大課包”、“優(yōu)惠套餐”,還真得多留個心眼,盡量選擇周期短、課時少的產(chǎn)品,避免一次投入過多。 關(guān)于“水寶貝”閉店的背后 究竟是經(jīng)營不善,還是另有原因? 我們繼續(xù)追蹤!





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