去年11月份 楊先生買了一輛江淮瑞風(fēng)混動商務(wù)車 說是提車以后總出問題 一次偶然的機會 他發(fā)現(xiàn)車賣給他之前 已經(jīng)有11條記錄
這輛江淮瑞風(fēng)RF8混動商務(wù)車
是去年11月份
楊先生在江淮汽車浙江寧波恒悅4S店買的
車價21萬5

楊先生:辦完按揭以后,然后我來提車,他把合同還收走了,收完合同以后,他告訴我就只有這輛展車,你要就這輛展車,你不要的話,就不理我。那最后我就沒辦法,我想錢在人家手上,合同也在人家手上,那我一個老百姓,那怎么辦呢?那我想就只有收了唄。

楊先生說車子剛開回家
他就發(fā)現(xiàn)問題了

楊先生:第二天就發(fā)現(xiàn)有問題。
記者:什么問題?
楊先生:這個車子的話,中門的鍍鉻飾條是癟的,還有一塊色斑。然后車門的話,差不多前門和中門,高低差了兩個毫米到三個毫米。
記者:這個你怎么發(fā)現(xiàn)的?
楊先生:就是關(guān)門的時候,很明顯。你看,到現(xiàn)在還有的,它就調(diào)不平的。

鍍鉻飾條已經(jīng)換了
現(xiàn)在右前門跟右中門
還是能看出有高低

楊先生:基本上是每個月進一次修理廠,包括空調(diào)也是壞的,空調(diào)修了三次,來來回回,到第三次才修好。在高架、高速上面,定速巡航和車道保持,是頻繁故障,有一次在我去(廣西)北海的路上,突然之間就退出了,險些就是釀成大禍。

楊先生說有一次來修車
他看了一眼4S店的后臺系統(tǒng)
楊先生:正好他們售后人員走開了,用他們電腦一查,一查以后發(fā)現(xiàn),這輛車在賣給我之前,就有11條維修記錄。

楊先生拍了照片
車子在去年3月份到9月份之間
有11條記錄
其中4條是售前維修
7條是服務(wù)活動
楊先生拍了兩條售前維修記錄
其中一條的開單時間是去年4月23號
工單類型是維修
車架號跟他的車對得上
項目名稱是
電動助力轉(zhuǎn)向控制線束總成排查
去年8月23號更換了蓄電池
楊先生說
買車時4S店沒有告知這11條記錄的事

楊先生:退一賠三。現(xiàn)在看來的話,從一開始,從我訂車到收合同,辦按揭,給我展車,到現(xiàn)在為止其實就是一個圈套,就是被迫讓我接受一臺有問題的車子。
江淮汽車寧波恒悅4S店 售后經(jīng)理:這里呢,服務(wù)活動,看到?jīng)]有。服務(wù)活動就是比如說廠家有軟件更新什么的。打個比方,像我們領(lǐng)腳墊什么的,它也會寫。
記者:腳墊我看到了。它有一個換蓄電池,八月份。
楊先生:換座椅扶手。
江淮汽車寧波恒悅4S店 售后經(jīng)理:座椅扶手是廠方有服務(wù)活動的。
楊先生:座椅扶手有什么廠方活動?
江淮汽車寧波恒悅4S店 售后經(jīng)理:服務(wù)活動,比如有些人家賣出去了,有問題的,它就會有。
記者:那換電池呢?
楊先生:那換蓄電池呢?難道也是服務(wù)升級嗎?
江淮汽車寧波恒悅4S店 售后經(jīng)理:蓄電池我們也有,有幾個客戶也換過了。我們不可能把有問題的車賣給客戶,那前期如果發(fā)現(xiàn)有問題,我們就會給它先換掉。

售后經(jīng)理表示
這11條記錄都是廠方的服務(wù)活動
并不算維修
所以楊先生退一賠三的訴求
他們無法滿足
楊先生說他起訴了4S店
目前法院已經(jīng)受理了案件
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。