李先生：11月17號(hào)大概晚上七點(diǎn)半的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這個(gè)地方漏水，當(dāng)時(shí)漏得不大，第一天我們就沒當(dāng)回事。到第二天晚上就流很大很大，把這個(gè)屋頂都漏穿了，就塌下來了。這個(gè)水滿吧臺(tái)都是，生意當(dāng)時(shí)也沒辦法做了，店里等著理發(fā)的客人也都逃走了。

李先生：一天最起碼接十幾桶水。晚上大概十幾分鐘，這個(gè)一百斤的桶就滿滿一桶水。晚上下班之后我們沒人接了，就滿出來流得滿店都是。物業(yè)來檢查過，檢查過之后就一直不肯修。他們說關(guān)乎到維修金什么的，就是說樓上不愿意出錢。

杭州西湖區(qū)翠苑街道保亭社區(qū) 王書記：街道報(bào)備過才可以那個(gè)的。

杭州市西湖區(qū)翠苑新村二區(qū)東物業(yè) 李經(jīng)理：從二樓把居民家馬桶打開，打開以后我們?nèi)�波人過去疏通。經(jīng)過我們努力之后沒有疏通，抽出來挺多像衛(wèi)生巾一樣的那種垃圾，很大的一些東西。我們拉出來這些以為好了，把馬桶給居民復(fù)原之后，居民一放水，這里還在漏。最主要的原因，經(jīng)過我們排查，因?yàn)檫@根管子是從那個(gè)地方下來的，下來之后從這個(gè)地面走，走到這里，這個(gè)地方有個(gè)污水井，但是已經(jīng)被居民蓋掉了，所以這個(gè)井我們是打不開的。

李先生：你們最好的方案就是把那邊打開，該抽的抽掉，從下面一疏通就完事了。你們一直拖在這。

杭州市西湖區(qū)翠苑新村二區(qū)東物業(yè) 李經(jīng)理：他的想法我們把里面破壞掉，相當(dāng)于這個(gè)事情也得報(bào)。

李先生：你切割開就可以了，就把這個(gè)問題解決掉了。

記者：最快什么時(shí)候能弄？

李先生：說說又明天后天，又一個(gè)星期過去了。

李先生的房東：按照道理，社區(qū)有監(jiān)督作用的，他們這邊也不像樣子。他星期五打電話，他說明天休息了。消防跟排水可以走綠色通道的，可以加急的，你們搞不靈清的。

記者：王書記人呢？